AIS หรือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หนึ่งในผู้ให้บริการดิจิทัลบนโครงข่ายอินเทอร์เน็ตที่มีจำนวนผู้ใช้งานเป็นอันดับหนึ่งของไทยร่วมมือกับตำรวจไซเบอร์ เปิดปมคดีหลอกลวงบนโลกออนไลน์สู่ละครคุณธรรม 12 เรื่อง เน้นสร้างการรับรู้ถึงกลุ่มเสี่ยงและเปลี่ยนพฤติกรรมจนเกิดการทำตาม “ไม่เชื่อ ไม่รีบ ไม่โอน”
ทำไมต้องเป็น ‘ละครคุณธรรม’
ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างชัดเจนในการเข้าถึงสื่อต่างๆ บนโลกออนไลน์ เลือกที่จะดูวิดีโอที่มีระยะเวลาสั้นและได้ใจความในทันที ไม่ชอบความยืดเยื้อและต้องติดตามต่อเนื่องเป็นเวลานาน ทำให้ผู้คนจำนวนมากใช้เวลาที่มีอย่างจำกัดในช่วงพักผ่อนเข้าดูละครคุณธรรม ที่มีจุดเด่นในเรื่องเวลาสั้นกระชับ เนื้อหาเข้าใจง่าย กลุ่มผู้ติดตามมีหลากหลายช่วงวัยจนเป็นกระแสการตอบรับที่ดีเกิดเป็นคำฮิตติดปากและเอามาใช้พูดในชีวิตประจำวัน เช่น ฉันเป็นประธานบริษัท ซึ่งตามนัยของละครหมายถึง ผ้าขี้ริ้วห่อทอง เป็นต้น ดังนั้นละครคุณธรรมจึงเป็นตัวเลือกที่ดีในการสื่อสารในวงกว้างเพื่อให้ประชาชนได้เข้าใจและรับรู้วิธีป้องกันภัยไซเบอร์
เบื้องลึกจากเรื่องจริงสู่ละครคุณธรรม ‘AIS อุ่นใจ Cyber’
สายชล ทรัพย์มากอุดม หัวหน้าหน่วยธุรกิจประชาสัมพันธ์และงานธุรกิจสัมพันธ์ AIS เล่าว่า กว่าจะมาเป็นละครคุณธรรม AIS ได้รวบรวมข้อมูลในช่วงปีที่ผ่านมาจากโครงการ AIS อุ่นใจ CYBER ที่มีการจัดทำผลการศึกษาดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัลของคนไทย หรือ Thailand Cyber Wellness Index (TCWI) จึงทำให้รู้ถึงปัญหาที่เกิดจากภัยไซเบอร์จำนวนมาก ซึ่งมักเกิดขึ้นจากความไม่รู้เท่าทันในการใช้งานบนโลกออนไลน์ จึงตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพได้ง่าย โดยเฉพาะในกลุ่มผู้สูงวัย
ทั้งนี้ได้ศึกษาข้อมูลในส่วนของคดีออนไลน์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น จึงพบว่ายังมีกลุ่มวัยรุ่นและวัยทำงานที่ตกเป็นเหยื่อจำนวนไม่น้อย ไม่ว่าจะมาจากกรณีถูกหลอกให้ซื้อสินค้า ถูกหลอกให้กดลิงก์แจ้งเตือน ถูกหลอกให้โอนเงินจากการปลอมตัวเป็นคนสนิทผ่านการโทร เป็นต้น โดย AIS อุ่นใจ Cyber ได้สร้างการรับรู้ถึงภัยไซเบอร์ดังกล่าวผ่านสื่อหลากหลายรูปแบบ เช่น Social Media, quiz, Fiction, TVC, Comic, Video Animation และ Co-creating Contents เพื่อให้เข้าถึงคนไทยในทุกกลุ่ม
สำหรับละครคุณธรรมนับเป็นสื่อประเภทหนึ่งที่จะเข้าถึงคนไทยได้ในหลายแพลตฟอร์มจากความร่วมมือของ 3 ผู้ผลิตละครโซเชียลมีเดีย ได้แก่ กุลิฟิล์ม ทีแก๊งค์ และทีมสร้างฝัน ที่ร่วมกับตำรวจไซเบอร์ในการนำเนื้อหาและรายละเอียดจากคดีภัยไซเบอร์ที่เกิดขึ้นจริงสู่รูปแบบละครคุณธรรม
นอกเหนือจากย้ำเตือนสังคมผ่านการสื่อสารและสร้างการตระหนักรู้อย่างต่อเนื่องแล้ว AIS ยังพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยป้องกันภัยไซเบอร์อย่างสายด่วน 1185 ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน AIS Spam Report Center ให้ลูกค้าแจ้งข้อมูลเบอร์โทรและ SMS มิจฉาชีพได้ฟรี รวมถึงการมีหลักสูตรอุ่นใจไซเบอร์ หลักสูตรการเรียนรู้ออนไลน์ที่จะช่วยเติมเต็มองค์ความรู้ และสร้างภูมิคุ้มกันภัยไซเบอร์ให้กับคนไทย
คาถา 3 ข้อ ‘ไม่เชื่อ ไม่รีบ ไม่โอน’
พลตำรวจตรี อรรถสิทธิ์ สุดสงวน รองผู้บัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (สอท.) เล่าว่า ปัจจุบันต้องยอมรับว่ามิจฉาชีพมีการออกกลโกงในรูปแบบใหม่ๆ ออกมาอยู่เสมอทำให้ประชาชนหลงเชื่อ และถูกหลอกให้เสียทรัพย์ได้ในที่สุด แต่สิ่งหนึ่งที่สำคัญที่สุดในการแก้ปัญหาอาชญากรรมทางไซเบอร์ ไม่ใช่แค่ในมิติเรื่องของการปราบปรามอย่างเดียว ทุกคนต้องให้ความสำคัญในเชิงป้องกัน ด้วยการสร้างความตระหนักรู้ให้ประชาชนมีความรู้ที่ถูกต้องในการใช้งานบนโลกดิจิทัลอย่างปลอดภัย
ทั้งนี้มีการทำงานกับ AIS อย่างต่อเนื่องในการออกมาเตือนภัยประชาชนในรูปแบบต่างๆ ถือว่าเป็นการแก้ไขปัญหาจากต้นเหตุอย่างแท้จริง ความร่วมมืออีกครั้งกับ AIS ในการสื่อสาร เพื่อสร้างความตระหนักรู้ให้กับประชาชนผ่านรูปแบบของละครคุณธรรม เพื่อให้เกิดความรู้เท่าทัน ‘ไม่เชื่อ ไม่รีบ ไม่โอน’ และไม่ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพที่แฝงตัวมาให้รูปแบบต่างๆ นอกจากนี้ประชาชนยังสามารถปรึกษา แจ้งเบาะแส ขอความช่วยเหลือด้านภัยไซเบอร์ได้ที่สายด่วนโทร. 1141
12 ละครคุณธรรม จากใจ AIS
ละครคุณธรรม 12 เรื่อง ซึ่งสร้างจากเนื้อหาของคดีออนไลน์ที่เกิดขึ้นจริงโดยแบ่งออกเป็น 5 ส่วนหลัก คือ คดีหลอกลวงซื้อสินค้าออนไลน์แต่ไม่ได้สินค้า, คดีหลอกให้ติดตั้งโปรแกรม, คดีหลอกให้ลงทุนผ่านระบบคอมพิวเตอร์, คดีปลอมโปรไฟล์เพื่อหลอกยืมเงินและ คดีหลอกให้กู้เงินแต่ไม่ได้เงิน ซึ่งนำเสนอเนื้อหาจาก 3 ผู้ผลิตละครออนไลน์ โดยสามารถติดตามรับชมละครคุณธรรมที่บอกเล่ากลโกงองมิจฉาชีพและการเตือนภัย พร้อมวิธีการรับมือช่องทาง LearnDi ได้ที่ https://learndiaunjaicyber.ais.co.th/learning-path/105/ และผ่านช่องทาง Social Media ของทั้ง 3 ค่ายละครคุณธรรม
กุลิฟิล์ม https://m.ais.co.th/TgangStudio
ทีแก๊งค์ https://m.ais.co.th/KuliFilms
ทีมสร้างฝัน https://m.ais.co.th/teamsangfun
