Biztalk วันอาทิตย์ที่ 22 ธันวาคม 2567 ชวนไปอัพเดททิศทางธุรกิจ E-Commerce ในยุค AI กับ “ป้อม-ภาวุธ พงษ์วิทยภาณุ” CEO ตลาดดอทคอมกรุ๊ป ที่จะฉายภาพความท้าทายและความเปลี่ยนแปลงของธุรกิจในยุคใหม่ ที่ “AI” จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้น จนกลายเป็นยุค “AI-Commerce”
สรุปประเด็น ความท้าทายของผู้ประกอบการไทยปี 2568: การปรับตัวสู่โลกดิจิทัลและ AI
สถานการณ์ปัจจุบัน:
- E-commerce กลายเป็นเรื่องปกติและสำคัญต่อทั้งผู้ประกอบการและผู้บริโภค
- แพลตฟอร์ม E-commerce หลักๆ ถูกผูกขาดโดยต่างชาติ (Lazada, Shopee, TikTok, Grab, Food Panda)
- ร้านค้าใน Marketplace ถูกยึดข้อมูลและควบคุมโดยแพลตฟอร์ม
- การแข่งขันสูงขึ้น ทั้งจากคู่แข่งต่างชาติและเจ้าของแบรนด์ที่ลงมาขายเอง
3 ความท้าทายหลักของผู้ประกอบการไทย:
- การผูกขาด E-commerce: แพลตฟอร์มต่างชาติควบคุมตลาด ทำให้ร้านค้าเสียเปรียบ
- ค่าบริการแพงและถูกบีบ: ค่าคอมมิชชั่นใน Marketplace สูงขึ้น กระตุ้นให้ร้านค้าต้องหาช่องทางของตัวเอง
- สินค้าจีนเข้ามาถูกกฎหมายมากขึ้น: แข่งขันด้านราคาได้ยาก
ทางรอด: การปรับตัวสู่ 3C และเทคโนโลยีใหม่:
- 3C E-Commerce:
- Content: สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ, Storytelling
- Community: สร้างฐานแฟนคลับ
- Commerce: นำไปสู่การขายสินค้า
- Own Channel: สร้างช่องทางของตัวเอง (เว็บไซต์, แพลตฟอร์มพูดคุยกับลูกค้า)
- Video Commerce: ทำวีดีโอสั้น (Short Video) เพื่อโปรโมทสินค้าและบริการ (YouTube จับมือกับ Shopee)
- AI Commerce: นำ AI มาใช้ในการดำเนินธุรกิจ
- ช่วยทำรูปภาพ/แต่งภาพสินค้า
- ช่วยเขียนข้อมูลสินค้า
- ช่วยวางกลยุทธ์และหากลุ่มเป้าหมาย
ความสำคัญของการพัฒนาทักษะ:
- คนไทยมีคนเก่ง แต่เมื่อเทียบเป็นเปอร์เซ็นต์ยังน้อย
- ต้องพัฒนาทักษะด้านการใช้เทคโนโลยี โดยเฉพาะ AI อย่างจริงจัง
- ต้องเรียนรู้การทำคอนเทนต์ที่น่าสนใจและ Storytelling
- ต้องใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน
คาถาสําคัญสู่ความสำเร็จ:
- ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง: ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี Basic
- เรียนรู้และปรับตัว: เข้าสู่โลกของ AI, Video Commerce และการตลาดขั้นสูง
- เข้าถึงองค์ความรู้: ทุกอย่างมีพร้อมในโลกออนไลน์
AI คือสิ่งสำคัญ:
- ใครใช้ก่อนได้เปรียบ
- เป็นการยกระดับธุรกิจแบบก้าวกระโดด
สรุป: ผู้ประกอบการไทยต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว ใช้เทคโนโลยีและ AI ให้เป็นประโยชน์ สร้างความแตกต่าง เพื่อให้อยู่รอดในการแข่งขันที่สูงขึ้นในอนาคต
#biztalk #AI #FM106 #วิทยุครอบครัวข่าว #ภาวุธ #Ecommerce
–พาชม SPACE JOURNEY BANGKOK นิทรรศการอวกาศระดับโลก ครั้งแรกในเอเชีย
