วาเลนไทน์ปีนี้ บาร์บีคิวพลาซ่า ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านบริการ ชวนลูกค้า “แปะหัวใจ” ให้พนักงาน พร้อมส่งมอบพลังใจให้พนักงานต้อนรับวันวาเลนไทน์ ผ่านแคมเปญสุดน่ารัก “ทุกคำชมคือพลัง”
ท่ามกลางการแข่งขันของธุรกิจร้านอาหารที่สูงขึ้น การบริการจึงเป็นกลยุทธ์สำคัญที่บาร์บีคิวพลาซ่าให้ความสำคัญมาโดยตลอด เพราะการบริการที่ดีที่สุดเริ่มต้นจากความใส่ใจ ที่ไม่ได้มอบให้เฉพาะลูกค้า แต่ยังรวมไปถึงพนักงานภายในองค์กรด้วย เพราะพนักงานเปรียบเสมือนหัวใจสำคัญในการส่งมอบประสบการณ์ดีๆ ให้กับลูกค้าทุกคน
จากปัญหาที่ว่า คำชมของลูกค้าที่มีต่อพนักงานมักจะไม่ได้รับการส่งต่อ บาร์บีคิวพลาซ่าจึงใช้ช่วงเทศกาลแห่งความรัก ส่งต่อความรู้สึกดีๆ ผ่านการชื่นชมการบริการ โดยมองความโรแมนติกในงานบริการด้วยมุมมองที่แตกต่างออกไป คือการให้กำลังใจและการชื่นชมกัน
โดยกิจกรรมนี้ ไม่ได้มีเป้าหมายแค่ลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงพนักงานที่สามารถส่งต่อความรู้สึกดีๆ ให้กับเพื่อนร่วมงานด้วยกันได้อีกด้วย
นอกจากจะเป็นการตอกย้ำความตั้งใจของบาร์บีคิวพลาซ่าในปีนี้กับแคมเปญ “ทำทุกมื้อให้ดีที่สุด” ที่เริ่มต้นจาก “พนักงาน” โดยมุ่งเน้นการสร้างช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการอยู่กับคนตรงหน้า สื่อสารในแบบที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน และอบอุ่น ผ่านการดูแลพนักงานให้มีความสุข และฝึกฝนให้พวกเขาสามารถส่งต่อความรู้สึกดีๆ ให้กันได้อย่างจริงใจ
เพราะคำพูดดีๆ คือพลังสำคัญและแรงบันดาลใจในการทำงาน เพื่อให้พนักงานสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า และสร้างความประทับใจในการบริการ ซึ่งจะส่งผลให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน และนี่คือพื้นฐานสำคัญที่บาร์บีคิวพลาซ่ามั่นใจว่าเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จเสมอมา
ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมสุดพิเศษนี้ได้ ตั้งแต่วันที่ 13-15 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568 ณ ร้านบาร์บีคิวพลาซ่ากว่า 150 สาขาทั่วประเทศ รับฟรีสติกเกอร์แปะหัวใจได้ที่ร้าน
