Article & Review

เจาะลึก Gen Z: ทำความเข้าใจคนรุ่นใหม่ หัวใจหลักของการตลาดยุคนี้

ในยุคที่โลกหมุนเร็วด้วยเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางสังคมอย่างรวดเร็ว การทำความเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภคจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ต่างๆ และหนึ่งในกลุ่มเป้าหมายที่ทรงอิทธิพลที่สุดในปัจจุบันก็คือ Gen Z หรือคนรุ่นใหม่ที่เกิดระหว่างปี 1997 ถึง 2012 พวกเขาเติบโตมากับโลกดิจิทัล มีมุมมองที่แตกต่าง และให้ความสำคัญกับคุณค่าที่หลากหลาย บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกถึง Gen Z เพื่อไขความลับสู่ใจกลางของการตลาดยุคใหม่

ทำไมต้อง Gen Z?

Gen Z ไม่ใช่แค่กลุ่มผู้บริโภคทั่วไป แต่พวกเขามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนเทรนด์และเศรษฐกิจ ด้วยจำนวนประชากรที่มากถึง 40% ของตลาดผู้บริโภคทั่วโลก Gen Z จึงเป็นกำลังซื้อหลักที่แบรนด์ต่างๆ ไม่ควรมองข้าม ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังมีอิทธิพลต่อคนรุ่นอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกซื้อสินค้า ไลฟ์สไตล์ หรือแม้แต่ความเชื่อ ดังนั้น การเข้าใจ Gen Z จึงเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของแบรนด์ในยุคนี้

5 เหตุการณ์สำคัญที่หล่อหลอม Gen Z

Gen Z เติบโตท่ามกลางเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ที่ส่งผลต่อมุมมองและพฤติกรรมของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็น:

  1. วิกฤตเศรษฐกิจปี 2008: ทำให้ Gen Z ให้ความสำคัญกับความมั่นคงทางการเงินและการหางานที่มีความหมาย
  2. การดำรงตำแหน่งประธานาธิบดีของโดนัลด์ ทรัมป์: กระตุ้นให้ Gen Z สนใจการเมืองและมีส่วนร่วมในการเคลื่อนไหวทางสังคม
  3. การระบาดของ COVID-19: ส่งผลต่อการเรียน การทำงาน และมุมมองต่อสถาบันแบบดั้งเดิม
  4. ภาวะเงินเฟ้อ: ทำให้ Gen Z ระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้น มองหาสินค้าราคาประหยัด และให้ความสำคัญกับการวางแผนทางการเงิน
  5. อัลบั้ม Brat ของ Charli XCX: สะท้อนถึงวัฒนธรรม ความคิด และตัวตนของ Gen Z

เหตุการณ์เหล่านี้ได้หล่อหลอม Gen Z ให้เป็นคนรุ่นใหม่ที่มีความคิดเป็นของตัวเอง กล้าแสดงออก และมองหาความเปลี่ยนแปลง

Gen Z ต้องการอะไรจากแบรนด์?

  • ความจริงใจและโปร่งใส: Gen Z ไม่ชอบแบรนด์ที่ดูเป็นทางการหรือเหมือนองค์กรขนาดใหญ่ พวกเขาต้องการความรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ในระดับที่เป็นมนุษย์ แบรนด์ที่แสดงความจริงใจ เปิดเผย และเข้าถึงง่าย จะสร้างความรู้สึกใกล้ชิดและดึงดูด Gen Z ได้มากกว่า
  • ความรับผิดชอบต่อสังคม: Gen Z ให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่มีจริยธรรม ใส่ใจสิ่งแวดล้อม และมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาสังคม พวกเขาพร้อมสนับสนุนแบรนด์ที่สอดคล้องกับคุณค่าของพวกเขา
  • ประสบการณ์แบบออฟไลน์: ถึงแม้จะเติบโตมากับโลกออนไลน์ แต่ Gen Z ก็เริ่มเบื่อหน่ายกับการใช้ชีวิตบนโลกดิจิทัลตลอดเวลา พวกเขามองหาประสบการณ์ที่จับต้องได้ เช่น แผ่นเสียง หนังสือ กิจกรรมในชีวิตจริง ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีสำหรับแบรนด์ในการสร้างสรรค์สินค้าและประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการนี้
  • สุขภาพกายและใจ: Gen Z ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพแบบองค์รวม ทั้งการดูแลตัวเองง่ายๆ การกินอาหารที่มีประโยชน์ และการใส่ใจสุขภาพจิต แบรนด์ที่นำเสนอสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ จะสามารถเข้าถึง Gen Z ได้ง่ายขึ้น

3 กลยุทธ์สำคัญในการเข้าถึง Gen Z

  1. สร้างความผูกพัน: Gen Z มีความรู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์ที่สะท้อนตัวตน ช่วยให้พวกเขาแสดงออก และสร้างชุมชนที่มีความคิดเหมือนกัน แบรนด์ที่สามารถสร้าง “in-group” จะได้รับความไว้วางใจและความภักดีจาก Gen Z
  2. สื่อสารอย่างชัดเจน: Gen Z มองว่าแบรนด์ทุกแบรนด์มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเมือง การนิ่งเฉยหรือไม่แสดงจุดยืนอาจถูกมองว่าเป็นการเพิกเฉย แบรนด์ควรสื่อสารคุณค่าและจุดยืนของตัวเองอย่างชัดเจน โดยเฉพาะในประเด็นทางสังคมที่ Gen Z ให้ความสำคัญ
  3. ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย: โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางหลักที่ Gen Z ใช้ในการรับข้อมูลและตัดสินใจ แบรนด์ควรใช้โซเชียลมีเดียในการสื่อสาร สร้างคอนเทนต์ และมีปฏิสัมพันธ์กับ Gen Z รวมถึงการใช้ Influencer Marketing เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

Gen Z เป็นคนรุ่นใหม่ที่มีความคิดเป็นของตัวเอง มีอิทธิพล และพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงโลก การทำความเข้าใจ Gen Z จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการประสบความสำเร็จในยุคนี้ แบรนด์ที่สามารถสร้างความผูกพัน สื่อสารอย่างตรงไปตรงมา และใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย จะสามารถครองใจ Gen Z และเติบโตไปพร้อมกับพวกเขาได้อย่างยั่งยืน

#GenZ #การตลาด #พฤติกรรมผู้บริโภค #แบรนด์ #ความรับผิดชอบต่อสังคม #การตลาดดิจิทัล #อินฟลูเอนเซอร์

เจาะลึกกลยุทธ์ Lifestyle Brand สร้างแบรนด์ให้ปัง ดึงลูกค้าให้ตรึงใจ

supersab

Recent Posts

AIS-True เปิดฉากระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast ทั่วไทย พร้อมปฏิบัติการทันทีเมื่อรัฐบาลสั่งการ

AIS และ True Corporation สองผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ ได้ประกาศความพร้อมในการเปิดใช้งานระบบแจ้งเตือนภัยผ่าน Cell Broadcast และ SMS ครอบคลุมทั่วประเทศ พร้อมปฏิบัติการทันทีเมื่อหน่วยงานภาครัฐสั่งการ AIS: ระบบ Cell…

10 hours ago

ดีพร้อม-บางจากฯ ผนึก 5 พันธมิตรธุรกิจ ผลิต “น้ำมันเชื้อเพลิงอากาศยานยั่งยืน” 1 ล้านลิตรต่อวัน ดันไทยสู่ฮับการบินพลังงานสะอาด ชิงความได้เปรียบเศรษฐกิจโลก

กระทรวงอุตสาหกรรม โดยกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (ดีพร้อม) ประกาศความร่วมมือครั้งประวัติศาสตร์ จับมือ บริษัท บางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และ 5 องค์กรธุรกิจยักษ์ใหญ่ของประเทศ ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลง (MOU)…

11 hours ago

ก.อุตฯ ผนึก World Bank เปิดเกมรุก “Industrial Decarbonization” ดันไทยสู่ Hub ลงทุนสีเขียว

“เอกนัฏ พร้อมพันธุ์” เปิดเวที CEO Forum ชูแนวทาง Industrial Decarbonization ภายใต้โครงการ Low Carbon City หนุนผู้ประกอบการไทยลดคาร์บอน เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน พร้อมประกาศเจตนารมณ์ร่วมลดก๊าซเรือนกระจกตลอดห่วงโซ่อุปทาน…

14 hours ago

Tops เขย่าตลาด FMCG ปี 68 ทุ่ม 5,000 รายการ Own Brand ชูคุณภาพพรีเมียม ราคาโดนใจ ผนึกชุมชนโกอินเตอร์

ท็อปส์ (Tops) ประกาศศักดาผู้นำตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) ปี 2568 ทุ่มงบไม่อั้น พัฒนาพอร์ตสินค้า Own Brand ทะลุ 5,000 รายการ ชูจุดแข็งด้านคุณภาพระดับพรีเมียม ในราคาที่เข้าถึงได้…

15 hours ago

รฟม. แจ้งรถไฟฟ้า MRT สายสีชมพู เปิดให้บริการเดินรถ สถานีศูนย์ราชการนนทบุรี (PK01) – สถานีตลาดมีนบุรี (PK29) และจัด Feeder รับ – ส่ง สถานีตลาดมีนบุรี (PK29) – สถานีมีนบุรี (PK30)

ตามที่ เกิดเหตุแผ่นดินไหวในเมียนมา โดยแรงสั่นสะเทือนได้ส่งผลกระทบมาถึงกรุงเทพมหานคร ทำให้รถไฟฟ้ามหานคร สายสีชมพู (MRT สายสีชมพู) ต้องงดให้บริการชั่วคราว เพื่อแก้ไขรางจ่ายไฟเพื่อความปลอดภัยในการเดินรถ นั้น จากการตรวจสอบพบว่าเกิดความเสียหายที่แผ่นปิดรอยต่อคานทางวิ่ง จำเป็นต้องซ่อมแซม ซึ่ง กระทรวงคมนาคม, กรมการขนส่งทางราง…

16 hours ago

“แสตมป์ กระจกเกรียบ” ศิลปะล้ำค่าแห่งสยาม ไปรษณีย์ไทยเปิดตัวแสตมป์ที่ระลึก วันอนุรักษ์มรดกไทย 2568 ดันไทยสู่สายตาโลก

ไปรษณีย์ไทย ได้เปิดตัวแสตมป์ที่ระลึกชุดพิเศษเนื่องในโอกาสวันอนุรักษ์มรดกไทย พุทธศักราช 2568 ด้วยการนำเสนอศิลปกรรมอันทรงคุณค่าที่กำลังจะเลือนหายไปจากหน้าประวัติศาสตร์ นั่นก็คือ "กระจกเกรียบ" ศิลปะแห่งสยามประเทศที่มีความงดงามเป็นเอกลักษณ์แต่กลับหาชมได้ยากยิ่งในปัจจุบัน โดยมีกำหนดการเปิดจำหน่ายทั่วประเทศตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน พุทธศักราช 2568 เป็นต้นไป ในราคาดวงละ…

16 hours ago

This website uses cookies.