ยุคแห่งการปฏิวัติอุตสาหกรรมด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังปะทุขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ท่ามกลางความตื่นเต้นกับศักยภาพอันไร้ขีดจำกัด กลับมีเงาของความกังวลปกคลุม เมื่อรายงานล่าสุดจาก NTT DATA Inc. เผยให้เห็นถึง “ช่องว่างแห่งความรับผิดชอบ” ที่ถ่างกว้างขึ้นเรื่อยๆ ในการนำ AI มาใช้งาน โดยผลสำรวจผู้บริหารระดับสูง (C-suite) กว่า 2,300 คนใน 34 ประเทศทั่วโลก ชี้ชัดว่า 81% ของผู้นำธุรกิจกำลังเผชิญกับความท้าทายในการตามให้ทันความก้าวหน้าของ AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านความเป็นผู้นำ การกำกับดูแล และความพร้อมของบุคลากร ซึ่งนำไปสู่ความเสี่ยงต่อการลงทุน ความปลอดภัย และความไว้วางใจจากสาธารณชน
ผลสำรวจเผยให้เห็นถึงความขัดแย้งในหมู่ผู้นำธุรกิจ โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก:
ปัญหาใหญ่ที่ผู้บริหารส่วนใหญ่ (80%) เห็นพ้องต้องกันคือ ความไม่ชัดเจนของกฎระเบียบภาครัฐที่เกี่ยวข้องกับ AI ซึ่งเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการลงทุนและการนำ AI มาใช้ ส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการพัฒนาและปรับใช้เทคโนโลยี
ความกังวลเกี่ยวกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยของ AI พุ่งสูงถึง 89% ในหมู่ผู้บริหารระดับสูง แต่มีเพียง 24% ของผู้บริหารฝ่ายสารสนเทศ (CISOs) เท่านั้นที่เชื่อว่าองค์กรของตนมีกรอบการทำงานที่แข็งแกร่งในการรับมือกับความเสี่ยงเหล่านี้
อีกหนึ่งปัญหาเร่งด่วนคือ การขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะในการทำงานร่วมกับ AI อย่างมีประสิทธิภาพ โดย 67% ของผู้บริหารระบุว่าพนักงานของตนยังไม่พร้อมสำหรับยุค AI นอกจากนี้ 72% ยอมรับว่าองค์กรของตนยังไม่มีนโยบาย AI ที่ชัดเจนเพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างรับผิดชอบ
ความทะเยอทะยานในการพัฒนา AI กำลังขัดแย้งกับเป้าหมายด้านความยั่งยืนขององค์กร โดย 75% ของผู้นำเชื่อว่าการใช้ AI ที่ต้องใช้พลังงานจำนวนมากเป็นอุปสรรคต่อการบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืน
เพื่อหลีกเลี่ยงอนาคตที่ AI ล้ำหน้าการกำกับดูแล องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องดำเนินการอย่างเด็ดขาดเพื่อปิดช่องว่างแห่งความรับผิดชอบ โดยผู้นำต้องให้ความสำคัญกับประเด็นต่อไปนี้:
อภิจิต ดูเบย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ NTT DATA Inc. กล่าวว่า “หากไม่มีผู้นำที่เด็ดขาด เราเสี่ยงที่จะเผชิญอนาคตที่นวัตกรรมแซงหน้าความรับผิดชอบ ซึ่งจะนำไปสู่ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย การละเลยจริยธรรม และการสูญเสียโอกาส”
ดังนั้น ภาคธุรกิจต้องดำเนินการอย่างเร่งด่วน โดยผสานความรับผิดชอบเข้ากับแกนหลักของ AI ตั้งแต่การออกแบบ การกำกับดูแล การเตรียมความพร้อมของพนักงาน และแนวทางปฏิบัติด้านจริยธรรม เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ AI ได้อย่างเต็มที่ และสร้างประโยชน์สูงสุดให้กับธุรกิจ พนักงาน และสังคมโดยรวม
รายงานนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการพัฒนาแนวทางใหม่เพื่อสนับสนุนการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบและปลอดภัย เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง หากต้องการดูรายงานฉบับเต็มโปรดไปที่ https://services.global.ntt
"กรุงศรี ออโต้" ภายใต้ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากฐานลูกค้าที่ใช้บริการสินเชื่อในงานมหกรรมยานยนต์ทั่วประเทศตลอดปี พ.ศ. 2567 และเปิดเผย 3 อินไซด์สำคัญที่สะท้อนถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคในตลาดยานยนต์ยุคปัจจุบัน 1: Gen Z และวัยทำงาน…
ในยุคที่เทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวัน HONOR ได้เปิดตัวสมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นล่าสุด HONOR Magic7 Pro 5G ที่มาพร้อมนวัตกรรมสุดล้ำ ทั้งระบบกล้อง AI ที่ทรงพลัง และระบบปฏิบัติการ MagicOS…
Thailand Social Awards 2024 "เซ็นทรัลเวิลด์" ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการสร้างประสบการณ์เหนือระดับบนโลกออนไลน์ คว้า "Best Brand Performance on Social Media" สาขาศูนย์การค้าฯ 4…
โซนี่ไทย (Sony) เปิดตัวเลนส์ในตระกูล G Series สองรุ่นใหม่ล่าสุด ที่จะมาปฏิวัติประสบการณ์การถ่ายภาพของคุณอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน พบกับ FE 400-800mm F6.3-8 G OSS เลนส์ซูมซูเปอร์เทเลโฟโต้ 800…
AIS และ True ลงพื้นที่จังหวัดสระแก้ว ร่วมกับนายกรัฐมนตรี และคณะจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) และสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เดินหน้าสกัดกั้นแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่ใช้พื้นที่ชายแดนไทย-กัมพูชาเป็นฐานปฏิบัติการ หลังได้รับคำสั่งจาก กสทช. ให้ดำเนินการรื้อถอนเสาสัญญาณและยกระดับความเข้มงวดในการจัดระเบียบเสาส่งสัญญาณบริเวณแนวชายแดนอรัญประเทศ…
ไปรษณีย์ไทย สร้างประวัติศาสตร์หน้าใหม่ คว้ารางวัล "BEST BRAND PERFORMANCE ON SOCIAL MEDIA" สาขา Logistics จากงาน THAILAND SOCIAL AWARDS…