ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจดุเดือดราวกับสมรภูมิรบ การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งไม่ใช่แค่ “ทางเลือก” แต่เป็น “ทางรอด” สำหรับผู้ประกอบการ SME ไทยทุกคน LINE ประเทศไทย เล็งเห็นถึงความสำคัญของเรื่องนี้ จึงได้จัดงาน BOOTCAMP DAY ชวน 2 กูรูนักปั้นแบรนด์ระดับประเทศ “คุณรวิศ หาญอุตสาหะ” CEO แห่งศรีจันทร์และ Mission To The Moon และ “คุณศรัณย์ แบ่งกุศลจิต” CEO & Co-founder Uppercuz Creative และเจ้าของเพจ “การตลาดการเตลิด” มาเปิดคัมภีร์ลับ แชร์เทคนิคการสร้างแบรนด์ฉบับ SME ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นและเติบโตอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล
หัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์: สร้างคุณค่าที่ลูกค้าสัมผัสได้
“ในยุคที่ Supply มากกว่า Demand การสร้างแบรนด์จึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด” คุณรวิศกล่าว เน้นย้ำว่า ลูกค้ายุคนี้ตัดสินใจซื้อด้วย “ความรู้สึก” มากกว่า “เหตุผล” การสร้างแบรนด์จึงเป็นการสร้าง “ภาพจำ” ให้ลูกค้าจดจำและเชื่อมั่นในแบรนด์ของเราได้ในระยะยาว
แก่นสำคัญ:
- จุดยืนที่ชัดเจน (Brand Purpose): แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร? คุณค่าที่คุณมอบให้ลูกค้าคืออะไร?
- ประสบการณ์ที่น่าประทับใจ (Brand Experience): สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในทุกจุดสัมผัส (Touchpoint)
- การสื่อสารความเป็นตัวเอง (Brand Communication): สื่อสารตัวตนของแบรนด์อย่างสม่ำเสมอและตรงไปตรงมา
กรณีศึกษา ศรีจันทร์ และ ศศิ:
- ศรีจันทร์: รีแบรนด์ครั้งใหญ่จาก “ผงหอมศรีจันทร์” สู่แบรนด์ “ศรีจันทร์” ที่ทันสมัย สร้างภาพลักษณ์ใหม่ด้วยหนังโฆษณา จนปัจจุบันครองส่วนแบ่งตลาดแป้งฝุ่นกว่า 50%
- ศศิ: เจาะตลาดกลุ่มวัยรุ่นด้วยการศึกษา “Insight” ของกลุ่มเป้าหมาย สร้างแบรนด์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของวัยรุ่นอย่างแท้จริง
ข้อคิด: การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งต้องพัฒนาและปรับตัวให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคอยู่เสมอ
4 เครื่องมือลับ: ปั้นแบรนด์ปังด้วยปลายนิ้ว
ในยุคของ Solopreneur การใช้เครื่องมือออนไลน์ให้เป็นประโยชน์จึงเป็นสิ่งสำคัญ คุณศรัณย์แนะนำ 4 เครื่องมือลับที่จะช่วย SME ไทยปั้นแบรนด์ให้ปังได้ง่ายๆ:
- ChatGPT: นักคิดที่ปรึกษา ช่วยวางแผนการตลาด สร้างไอเดีย และคิดคอนเทนต์
- เคล็ดลับ: ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมและชัดเจน เพื่อให้ ChatGPT สามารถประมวลผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- Canva: เครื่องมือสร้างภาพและกราฟิก เพิ่มความน่าสนใจให้กับแบรนด์
- Capcut: เครื่องมือตัดต่อวิดีโอสั้น สร้างคอนเทนต์ที่กำลังมาแรงในยุคนี้
- เคล็ดลับ: สร้างคอนเทนต์ที่หลากหลาย ทั้งสร้างภาพลักษณ์ ให้ความรู้ และความบันเทิง หลีกเลี่ยงคอนเทนต์ขายของตรงๆ
- LINE Creative Labs: เครื่องมือสร้างโฆษณาบน LINE Ads ได้อย่างง่ายดาย
- ส่งเสริมการสร้างแบรนด์ให้ดีในสื่อ LINE
ข้อคิด: การใช้เครื่องมือเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต้องอาศัยการฝึกฝนและทำอย่างต่อเนื่อง
กลยุทธ์โฆษณา: ลงทุน 1 แสน สร้างยอดขายหลักล้าน
“ต่อให้ทำภาพ ทำวิดีโอออกมาดีแค่ไหน หากไม่มีช่องทางในการโปรโมตที่ดีได้ ก็ไม่มีประโยชน์” คุณศรัณย์กล่าว เน้นย้ำว่า SME ไทยต้องวางแผนกลยุทธ์โฆษณาให้รอบคอบ:
- เลือกช่องทางเผยแพร่ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
- สร้างชิ้นงานโฆษณาที่ดึงดูดใจ
- วางแผนงบประมาณให้คุ้มค่า
เคล็ดลับ: หากวางกลยุทธ์โฆษณาได้ถูกที่ ถูกกลุ่ม ถูกใจ งบโฆษณา 1 แสนบาทก็สามารถสร้างยอดขายหลักล้านได้
สรุป: สร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง หัวใจสำคัญของความสำเร็จ
การสร้างแบรนด์ไม่ใช่เรื่องของเงินทุนหรือทีมงานขนาดใหญ่ แต่เป็นเรื่องของ “ความเข้าใจ” และ “การใช้เครื่องมือให้เกิดประโยชน์สูงสุด” SME ไทยสามารถนำแนวคิดจากกูรูเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้ เพื่อสร้างแบรนด์ที่มีตัวตนชัดเจน เข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเติบโตได้อย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล
