วาโก้ (Wacoal) สะท้อนความสำเร็จในฐานะแบรนด์ชุดชั้นในยอดนิยม ของไทยที่สามารถครองใจผู้บริโภคมายาวนานถึงครึ่งศตวรรษ ผสาน 3 กลยุทธ์สำคัญ “ผลิตภัณฑ์ – สังคม – ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า” นำพาแบรนด์เติบโตอย่างก้าวกระโดดทั้งในด้านยอดขายและฐานลูกค้า เดินหน้าปี 2565 ลุยโกยยอด 2 ไตรมาสสุดท้ายของปี รุกออนไลน์อย่างเต็มที่ด้วย “อีคอมเมิร์ซ” ผนึก “ช้อปปี้” จัดแคมเปญ Shopee 9.9 ด้วยดีลส่วนลดกว่า 2 ล้านบาท คาดยอดขายออนไลน์ปิดสิ้นปีมีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 115%
ดร.สุปราณี อุ่ยยะเสถียร ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่าย Digital Business 1 (แบรนด์สินค้าวาโก้) บริษัท ไทยวาโก้ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “วาโก้ อยู่คู่สังคมไทยมายาวนานกว่า 50 ปี ถือเป็นแบรนด์ชุดชั้นในอันดับหนึ่งที่ได้รับความไว้วางใจจากคนไทยในการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ การันตีความสำเร็จด้วยรางวัล แบรนด์ยอดนิยมสูงสุดอันดับ 1 (No.1 Brand Thailand) ในหมวดหมู่ชุดชั้นสำหรับทุกวัย ทุกไซซ์ ทุกคัพ ที่รักษาแชมป์ได้อย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 11 โดยความสำเร็จดังกล่าว เกิดขึ้นจากการผสาน 3 กลยุทธ์สำคัญ ประกอบด้วย “ผลิตภัณฑ์ – สังคม – ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า” ที่ทำให้แบรนด์เติบโตอย่างยั่งยืน”
–AIS Business ผนึก Cisco เปิดบริการ Cloud Security สำหรับองค์กรภาคธุรกิจ
คุณภาพของสินค้าเป็นสิ่งที่ วาโก้ ให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้น แนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์จะให้ความสำคัญกับการศึกษาและวิจัยโดยใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านสรีระของไทย ผสานองค์ความรู้ใหม่ๆ จากประเทศญี่ปุ่น ควบคู่ไปกับการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
นอกจากนี้ อีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของ วาโก้ แตกต่างและโดดเด่น คือการนำนวัตกรรมมาประสานและประยุกต์ในการออกแบบ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด อาทิ การเปิดตัวคอลเลคชั่น Wacoal COOL ANTI-BACTERIA ชูจุดเด่นด้วยนวัตกรรม ของบราที่ใส่แล้วเย็นสบายในอากาศที่อบอ้าว และช่วงหน้าฝน พร้อมกับช่วยป้องกันการเกิดแบคทีเรีย แห้งไว และ ไม่เกิดการอับชื้น
ล่าสุด ได้แนะนำ Wacoal Smart Size คอลเลคชั่นใหม่ครอบคลุมทุกคัพ ด้วยไซส์ S M L และ LL ที่มาพร้อมกับนวัตกรรม Bonding 3D รีดเรียบด้วยความร้อน ทำให้ไร้ตะเข็บกวนใจ พร้อมจุดเด่น แผ่นเจลลี่ ที่มี ความยืดหยุ่น ช่วยล็อกฐานอก อีกทั้งยังเป็นบราแบบไร้โครงแต่สามารถโค้งไปกับสรีระ ตรงกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภค ที่มองหาบรา ที่เลือกไซส์ง่าย สามารถปรับกระชับได้ ใส่แล้วสวย เป็นต้น
รับผิดชอบต่อสังคมในหลากหลายมิติ
สิ่งที่วาโก้ยึดมั่นมาโดยตลอดคือการดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสังคม เราได้จัดกิจกรรมในรูปแบบต่างๆ รวมถึงออกคอลเลคชั่นที่สะท้อนพันธกิจด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทฯ อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น “โครงการวาโก้โบว์ชมพู” ที่จัดขึ้นเป็นประจำทุกปี เน้นสร้างความรับรู้เกี่ยวกับมะเร็งเต้านม ตลอดจนให้ความสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ไม่ว่าจะเป็น การนำเสนอผลิตภัณฑ์ Eco Friendly Product
โดยวาโก้เป็นแบรนด์แรกของธุรกิจชุดชั้นในสตรีในประเทศไทยที่ได้รับตราสัญลักษณ์ฉลากเขียว (Green Label) จากสถาบันสิ่งแวดล้อมไทย เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่า วาโก้ให้ความสำคัญและดูแลในทุกกระบวนการผลิตตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ
อีกทั้งยังดำเนินโครงการ “วาโก้บราเดย์ บราเก่าเราขอ” มาอย่างต่อเนื่อง โดยเป็นการรณรงค์ในเรื่อง zero waste ด้วยการนำบราเก่าไปกำจัดอย่างถูกวิธี นอกจากนี้ จากความเชื่อในความแตกต่างที่เท่าเทียม วาโก้ยังได้ดำเนินธุรกิจที่มุ่งเน้นการตอบสนอง ความต้องการอันหลากหลายของ “คน” อีกด้วย ไม่ว่าจะเป็น การนำเสนอคอลเลคชั่น FREEDOM ที่มีไฮไลต์คือสินค้า เฉพาะกลุ่ม LGBTQIA+ และยังมี Wacoal Body Clinic ที่ให้บริการสั่งตัดชุดชั้นในตามความต้องการของลูกค้า ภายใต้แนวคิด FIX / FREE / FORM
ชูประสบการณ์ช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ
ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกวันนี้ คนไทยคุ้นและชินกับการใช้ชีวิตพึ่งพิงออนไลน์มากขึ้นในทุกๆ กิจกรรม รวมถึงการเลือกซื้อเลือกหาสินค้าที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว และสามารถทำได้ทันใจทุกที่ทุกเวลา วาโก้ เล็งเห็นโอกาสในการเติบโต และวิธีการในการเข้าถึงลูกค้าในวงกว้างมากยิ่งขึ้น จึงเดินหน้ารุกออนไลน์อย่างเข้มข้น โดยเฉพาะในช่องทาง อีคอมเมิร์ซ
โดยได้ร่วมมือกับ ช้อปปี้ (Shopee) ร่วมกันสร้างสรรค์และนำเสนอแนวทางการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ที่มุ่งเน้นการนำเสนอความแปลกใหม่ ด้วยเป้าหมายที่จะทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไม่มีสะดุด โดยตลอดระยะเวลากว่า 5 ปี ที่ผนึกกำลังกับ ช้อปปี้ พบว่า ช่องทางอีคอมเมิร์ซมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะยอดขายและฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้นจากแคมเปญดับเบิ้ลเดท (Double date) หรือดับเบิ้ลเดตแคมเปญที่จัดเป็นประจำในทุกๆ เดือนต่อเนื่องตลอดทั้งปี
ตลอดจนการใช้เครื่องมือทางการตลาดที่ทรงประสิทธิภาพที่สามารถสร้างประสิทธิผลได้เป็นอย่างดีด้วย Shopee Live ที่ผสานการใช้ KOL ที่เหมาะสม และการสร้างการมีส่วนร่วมกับคนดูด้วยการมอบโค้ดส่วนลดหรือรางวัลพิเศษต่างๆ ส่งผลให้ยอดขายระหว่างที่มี Live streaming เติบโตถึงกว่า 4 เท่าจากช่วงเวลาปกติ
“ทั้งนี้ วาโก้ เชื่อมั่นว่า แคมเปญนี้จะได้รับการตอบรับที่ดี และจะเป็นแรงกระเพื่อมสำคัญที่จะดันยอดขายช่องทางออนไลน์ในปี 2565 ถึงเป้าหมายโต 115% ได้อย่างแน่นอน” ดร.สุปราณี กล่าวสรุป
