JD Central ประกาศปิดการให้บริการอย่างเป็นทางการ ตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคม 2566 เป็นต้นไป
โดยแถลงการณ์ ระบุว่า การสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าของ JD Central (Official Store) จะปิดการสั่งซื้อตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2566 เวลา 23.59 น. เป็นต้นไป
ส่วนการสั่งซื้อผ่านร้านค้าอื่น ๆ ในแพลตฟอร์ม JD Central จะปิดการสั่งซื้อตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคม 2566 ตั้งแต่เวลา 23.59 น. เป็นต้นไป
ด้านการจัดส่งและบริการหลังการขายฯ จะจัดการคำสั่งซื้อสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์ ก่อนและภายในวันที่ 3 มีนาคม 2566 โดยเวลาการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับการดำเนินการของบริษัทขนส่งภายนอกและผู้ขาย
สำหรับศูนย์บริการหลังการขาย จะยังเปิดให้บริการจนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2566 ตั้งแต่ 09.00-18.00 น.
ทั้งนี้ เหตุผลของการปิดให้บริการ บริษัทฯ ระบุว่า การตัดสินใจดังกล่าว เป็นไปตามนโยบายของ JD.com ที่มุ่งเน้นในการขยายและพัฒนาธุรกิจในตลาดต่างประเทศ โดยการสร้างเครือข่ายซัพพลายเชนข้ามพรมแดนผ่านการกระจายสินค้าและการขนส่งเป็นหลัก
สำหรับ เจดี เซ็นทรัล (JD Central) เปิดให้บริการในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ เมื่อปี 2561 โดยเป็นการร่วมทุนระหว่าง กลุ่มเซ็นทรัล ยักษ์ใหญ่วงการสรรพสินค้าของไทย และเจดี ดอทคอม (JD.com) บริษัทค้าปลีกออนไลน์ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในประเทศจีน
ข้อมูลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ระบุผลประกอบการของ JD Central เมื่อปี 2564 ว่า
รายได้รวม 7,443,356,966.00 บาท
รายจ่ายรวม 9,373,797,271.00 บาท
ขาดทุนสุทธิ 1,930,440,305.00 บาท
และนับตั้งแต่เปิดบริการเมื่อปี 2561 บริษัทฯ ยังมีภาวะขาดทุนสะสมอย่างต่อเนื่อง
