NocNoc ประกาศตั้งเป้าสู่การเป็น Home & Living Destination อันดับหนึ่งของอาเซียน ด้วยกลยุทธ์ AI-Powered เสิร์ฟประสบการณ์เฉพาะบุคคล พร้อมปักธงขยายตลาดอินโดนีเซีย ชูจุดแข็งแบรนด์ไทยคว้าโอกาสในตลาดอาเซียน
ท่ามกลางความผันผวนของเศรษฐกิจและตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่ชะลอตัว NocNoc กลับสวนกระแสเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ด้วยยอดฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้นกว่า 50% ในปี 2567 ตอกย้ำความสำเร็จในการเป็นผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสินค้าและบริการเรื่องบ้านออนไลน์ของไทย พร้อมประกาศเป้าหมายก้าวสู่เวทีอาเซียนอย่างเต็มตัว
AI-Powered Personalized Experience หัวใจสำคัญสู่ความสำเร็จ
อนุพงศ์ ทะสดวก รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด หรือ NocNoc เปิดเผยว่า “ในปี 2567 NocNoc มุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีและ AI เพื่อสร้างประสบการณ์ใช้งานที่เหนือกว่า โดยเฉพาะการนำเสนอ Personalized Experience ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าแต่ละรายอย่างตรงจุด”
ด้วยฟีเจอร์เด่นอย่าง NocNoc AI ผู้ใช้งานสามารถป้อนความต้องการของตนเอง เพื่อให้ AI สร้างสรรค์ห้องที่ตรงกับสไตล์เฉพาะบุคคล พร้อมเลือกซื้อสินค้าจากภาพที่สร้างขึ้นได้ทันที นอกจากนี้ ยังมีการพัฒนา GenAI Shopping Assistant ที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลสินค้าและบริการได้ง่ายขึ้น พร้อมให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุด
การผสานพลังเทคโนโลยี AI เข้ากับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Data-Driven) ทำให้ NocNoc สามารถเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริง นำไปสู่การพัฒนากลยุทธ์และแคมเปญการตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4 กลยุทธ์หลัก ปูทางสู่การเป็น Home & Living Destination ระดับอาเซียน
NocNoc วางเป้าหมายการเป็น Home & Living Destination อันดับหนึ่งของอาเซียน ด้วย 4 กลยุทธ์หลัก ได้แก่:
- Offering: คัดสรรสินค้าคุณภาพหลากหลาย ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าด้วย AI
- Inspiration: สร้างแรงบันดาลใจในการแต่งบ้านด้วยคอนเทนต์ที่หลากหลาย
- Solution: พัฒนาบริการแบบ One-Stop Service ครบจบทุกเรื่องบ้านในแพลตฟอร์มเดียว
- Experience: สร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งเฉพาะบุคคลด้วย AI และ Data-Driven
“ให้ NocNoc ช่วยนะ” แนวคิดหลักในการสร้าง Ecosystem ที่แข็งแกร่ง
NocNoc สร้างความเชื่อมั่นให้กับกลุ่มผู้ซื้อ ผู้ขาย ผู้ประกอบการท้องถิ่น ช่างผู้ให้บริการ และภาคธุรกิจทั้งในและต่างประเทศ ด้วยแนวคิด “ให้ NocNoc ช่วยนะ” ผ่าน “น้องนอค” มาสคอตที่จะมาเป็นผู้ช่วยทุกเรื่องบ้าน
- ผู้ซื้อ (Buyer): เข้าถึงสินค้าและบริการที่ง่าย สะดวก พร้อมแรงบันดาลใจใหม่ๆ
- ผู้ขาย (Seller): ผลักดันยอดขายด้วยระบบสนับสนุนครบวงจร
- ผู้ประกอบการท้องถิ่น (Local Seller): สร้างช่องทางจำหน่ายออนไลน์ พร้อมพัฒนาองค์ความรู้
- ช่างหรือผู้ให้บริการ (Service Provider): ขยายฐานลูกค้าและสร้างความน่าเชื่อถือ
- ภาคธุรกิจ (Business): บริการครบวงจรสำหรับลูกค้าธุรกิจ
- อีคอมเมิร์ซไทย: ผลักดันแบรนด์ไทยสู่เวทีอาเซียน
บุกตลาดอินโดนีเซีย ขยายฐานลูกค้าอาเซียน
ในปี 2568 NocNoc เดินหน้าขยายตลาดอินโดนีเซีย ซึ่งเป็นตลาดที่มีศักยภาพการเติบโตสูง โดยมุ่งเจาะกลุ่มกำลังซื้อหลักและสร้างความแตกต่างด้วยการเป็น Vertical E-Commerce สำหรับสินค้า Home & Living โดยเฉพาะ
นอกจากนี้ ยังมีแผนขยายกลุ่มสินค้าจากไทยเข้าสู่อินโดนีเซีย โดยเฉพาะเฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่งบ้าน และสินค้าปรับปรุงบ้าน ซึ่งมีแนวโน้มเติบโตสูง
ก้าวสู่การเป็น Tech Company และ Unicorn ระดับอาเซียน
“NocNoc ไม่ได้วางเป้าหมายเพียงแค่การเติบโตในประเทศเท่านั้น แต่ยังมองเห็นโอกาสที่จะเป็นผู้นำในระดับภูมิภาค ด้วยการพาแบรนด์ไทยไปบุกในตลาดอาเซียนพร้อมๆกัน” อนุพงศ์ กล่าว
NocNoc เชื่อมั่นว่ากลยุทธ์การตลาด การใช้เทคโนโลยี AI และ Data-Driven จะเป็นจุดแข็งที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมาย และก้าวสู่การเป็น Tech Company และ Unicorn ระดับอาเซียนได้ในอนาคต
