Economy

Shopee เผยอีคอมเมิร์ซยังโตต่อเนื่อง เล็งใช้ Brand Ambassador เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่

Shopee เผยภาพรวมของอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย พร้อมแผนการขยายฐานลูกค้าต่างจังหวัด เมืองรอง มากขึ้น ผ่านการใช้ Brand Ambassador “อิงฟ้า วราหะ”

สุชญา ปาลีวงศ์ ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายการตลาด ช้อปปี้ (ประเทศไทย) กล่าวว่า อีคอมเมิร์ซในไทยยังโตต่อเนื่อง โดยการเกิดขึ้นของ e-Marketplace อย่าง TikTok ช่วยผลักดันให้ตลาดซื้อขายออนไลน์เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ขณะที่ช้อปปี้ยังพยายามขยายฐานลูกค้าไปยังต่างจังหวัด ตามเมืองรองมากขึ้นหนึ่งในการตลาดที่สำคัญ คือการใช้ Brand Ambassador เข้าถึงผู้บริโภค ซึ่งในครั้งนี้เลือก “อิงฟ้า วราหะ” เข้ามาช่วยสื่อสารแบรนด์ไปถึงกลุ่มลูกค้า

Shopee เปิดฉากมหกรรมช้อปปิ้งสุดยิ่งใหญ่ “Shopee 9.9 วันช้อปแห่งปี”

ที่ผ่านได้ทำแคมเปญ ไวรัลคอนเทนต์ด้วยแฮชแท็ก #อิงฟ้าเอวS ผ่านทาง TikTok มีคนเข้ามาร่วมแคมเปญเป็นจำนวนมาก ขณะที่ #99ShopeeENGFA ทะลุ 1,000,000 โพสต์ ติดเทรนด์อันดัน 1 บน Twitter(X) ในไทย

สำหรับการจัดแคมเปญ Shopee 9.9 วันช้อปแห่งปี ถือเป็นข้อยืนยันถึงศักยภาพของอีคอมเมิร์ซในภูมิภาครวมถึงในประเทศไทย สอดคล้องกับข้อมูลจากผลสำรวจผู้ใช้งานช้อปปี้ประเทศไทยล่าสุดในไตรมาสที่ 2 ของปี 2566 ระบุว่า

-92% ของประชากรชาวไทยคุ้นเคยกับการช้อปออนไลน์
-91% ของผู้ช้อปออนไลน์ผ่านช้อปปี้ เชื่อว่าจะใช้จ่ายมากขึ้นใน 6 เดือนข้างหน้า
-99% ของผู้ใช้แพลตฟอร์มช้อปปี้ซื้อสินค้าผ่านสมาร์ทโฟน

ขณะที่ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคในปัจจุบัน แบ่งออกเป็น 4 ด้าน ดังนี้

1.ลูกค้ามองหาความคุ้มค่าจากโปรโมชั่น จากดีล เพราะค่าครองชีพสูงมากขึ้น โดย “ผู้ชาย” ส่วนมากจะมองหาความคุ้มค่าของการวางแผนซื้อสินค้า ส่วน “ผู้หญิง” ส่วนมากจะมองหา Flash deal หรือโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่ง “โปรโมชั่นส่งฟรี” ได้รับความนิยมสูงสุด ตามมาด้วยการลดราคา และ Cash back Voucher

2.ลูกค้ามองหาสินค้าที่ช่วยให้คุณภาพชีวิตดีขึ้น ซึ่งทางช้อปปี้ได้จัดหมวดหมู่สินค้าคุณภาพที่หลากหลายครอบคลุมในทุกความต้องการของลูกค้า สร้างทางเลือกให้ผู้บริโภคได้ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับค่านิยม ความชอบ และการใช้ชีวิตที่ดีขึ้น

3.ลูกค้ายอมจ่ายเพื่อความสะดวกสบาย โดยเฉพาะสำหรับสินค้า Shopee Mall แบรนด์แท้ 100% จากเจ้าของแบรนด์หรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ พร้อมคืนเงิน/สินค้าใน 15 วัน

4.ลูกค้าต้องการความปลอดภัยในการใช้แพลตฟอร์ม โดยเฉพาะความปลอดภัยจากการทำธุรกรรม ซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม ซึ่งผลสำรวจพบว่า 88% ของนักช้อปมีความรู้ด้านความปลดภัยในการซื้อสินค้าออนไลน์

“เรายังมุ่งมั่นการสร้างระบบนิเวศของแพลตฟอร์มช้อปปี้ ปรับระบบให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ทั้งความง่าย และตรงใจกับผู้บริโภค” สุชญา ปาลีวงศ์ กล่าว

supersab

Recent Posts

“โค้ก” ซีโร่ กลิ่นวานิลลา: เขย่าตลาดเครื่องดื่ม เติมความซ่าส์ หอมหวานลงตัว เอาใจ Gen Z

โค้ก โดยกลุ่มธุรกิจโคคา-โคล่า ในประเทศไทย สร้างความฮือฮาให้กับตลาดเครื่องดื่มอีกครั้ง ด้วยการเปิดตัว "โค้ก" ซีโร่ กลิ่นวานิลลา ความอร่อยใหม่ที่ผสานความซ่าส์อันเป็นเอกลักษณ์ของ "โค้ก" เข้ากับความหอมหวานละมุนละไมของวานิลลาได้อย่างลงตัว ที่สำคัญคือมาในสูตรไม่มีน้ำตาล ตอบโจทย์ผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพ โดยเฉพาะกลุ่ม Gen…

6 hours ago

Epson ประกาศแต่งตั้ง โยชิดะ จุนคิชิ ขึ้นแท่นผู้นำคนใหม่

บริษัท ไซโก้ เอปสัน คอร์ปอเรชั่น (Epson) ประกาศแต่งตั้ง โยชิดะ จุนคิชิ ขึ้นดำรงตำแหน่งประธานกรรมการและตัวแทนผู้อำนวยการ (President and Representative Director) และประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ (Chief…

6 hours ago

รฟม. ลุยตรวจเข้ม ลดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมในการก่อสร้าง รถไฟฟ้าสายสีม่วง

การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) โดย กองสิ่งแวดล้อม ฝ่ายพัฒนาโครงการรถไฟฟ้า ลงพื้นที่ตรวจติดตามการดำเนินงานลดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมในการก่อสร้าง ช่วงเวลากลางคืน การก่อสร้างโครงการรถไฟฟ้าสายสีม่วง ช่วงเตาปูน - ราษฎร์บูรณะ (วงแหวนกาญจนาภิเษก) ตลอดแนวเส้นทางโครงการฯ โดยเริ่มตั้งแต่จุดก่อสร้าง Cut…

7 hours ago

LINE MAN MART ผนึกกำลัง Lotus’s และ Lotus’s go fresh ขยายบริการช้อปปิ้งออนไลน์สู่ 1,400 สาขา จัดเต็มส่วนลดสุดปังทุกสัปดาห์!

LINE MAN ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ Lotus’s และ Lotus’s go fresh ขยายฐานบริการ LINE MAN MART ให้ครอบคลุมกว่า 1,400 สาขาทั่วประเทศ…

11 hours ago

พฤกษา จับมือ รพ.วิมุต มอบสิทธิพิเศษดูแลสุขภาพลูกบ้านตลอดปี 2568 ตอกย้ำผู้นำอสังหาฯ สร้างชุมชนสุขภาพดี

พฤกษา ผนึกกำลัง โรงพยาบาลวิมุต มอบสิทธิพิเศษสุดเอ็กซ์คลูซีฟ และกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพครบวงจรให้ลูกบ้านตลอดปี 2568 ภายใต้แนวคิด "สุขภาพดีเริ่มต้นที่บ้าน" จิตชญา ตู้จินดา รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาดองค์กรกลุ่ม บริษัท พฤกษา โฮลดิ้ง…

11 hours ago

HONOR Magic7 Pro 5G ยอดขายพุ่งทะยาน 2.4 เท่า สะท้อนความเชื่อมั่นเทคโนโลยี AI

ออเนอร์ (HONOR) ประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญของสมาร์ทโฟนระดับแฟลกชิป HONOR Magic7 Pro 5G ที่สร้างยอดขายเติบโตสูงถึง 2.4 เท่า นับตั้งแต่เปิดให้พรีออเดอร์เมื่อวันที่ 11-21 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568…

11 hours ago