Transportation

การรถไฟฯ แจงกรณีปูที่นอนบนขบวนรถไฟ ยันให้บริการตามความต้องการของผู้โดยสารทุกคนอยู่แล้ว หลังดราม่าแย่งที่นอน

ตามที่มีการแสดงความคิดเห็นในโลกสังคมออนไลน์อย่างกว้างขวาง เกี่ยวกับการให้บริการปูที่นอนในตู้นอนปรับอากาศ ชั้น 2 บนขบวนรถด่วนพิเศษที่ออกจากสถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์ในช่วงหัวค่ำ ซึ่งมีประชาชนต่างเข้ามาแสดงความคิดเห็น โดยฝ่ายหนึ่งต้องการขึ้นขบวนรถโดยสารที่มีการปูที่นอนเตรียมไว้ให้เรียบร้อยแล้ว ส่วนอีกฝ่ายหนึ่งไม่ต้องการให้ปูที่นอนก่อนเวลาขบวนรถออกจากสถานี เนื่องจากต้องการชมบรรยากาศของสองข้างทางรถไฟ นั้น

นายเอกรัช ศรีอาระยันพงษ์ หัวหน้าสำนักงานผู้ว่าการ การรถไฟแห่งประเทศไทย ชี้แจงต่อกรณีดังกล่าวว่า การรถไฟฯ ขอขอบคุณทุกความเห็นของพี่น้องประชาชน เพื่อนำมาใช้พัฒนาการให้บริการรถไฟให้ดียิ่งขึ้นอยู่เสมอ ซึ่งการพัฒนาการให้บริการถือเป็นเรื่องที่ นายนิรุฒ มณีพันธ์ ผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย ให้ความใส่ใจดูแลเป็นอย่างยิ่ง เพื่อให้การบริการในทุกๆ ด้าน เกิดความพึงพอใจสูงสุดแก่พี่น้องประชาชนผู้ใช้บริการ

สำหรับประเด็นการปูที่นอนบนขบวนรถนั้น การรถไฟฯ ขอชี้แจงว่า การรถไฟฯ มีความยินดีที่จะให้บริการตามความต้องการของผู้โดยสารทุกคน โดยสามารถแจ้งพนักงานบนขบวนรถได้ตลอดเวลา ทั้งในกรณีที่ต้องการนั่งชมบรรยากาศก็สามารถนั่งชมได้หรือเมื่อถึงเวลาที่ผู้โดยสารต้องการใช้เวลาพักผ่อนอย่างเต็มที่ ก็สามารถแจ้งพนักงานให้ดำเนินการปูที่นอนได้ทันที ซึ่งพนักงานการรถไฟฯ พร้อมปฏิบัติหน้าที่ โดยยึดหลักการให้บริการที่ดี เพื่อให้เกิดความความประทับใจ และพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้ใช้บริการรถไฟ

ส่วนกรณีที่มีการแสดงความเป็นห่วง และเห็นใจต่อพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่บนขบวนรถไฟ ที่ต้องทำหลายหน้าที่ไปพร้อมกัน ทั้งการต้อนรับผู้โดยสาร การปูที่นอนเพื่อให้ทันกับความต้องการของผู้โดยสาร รวมถึงอำนวยความสะดวกต่างๆ ระหว่างการเดินทาง การรถไฟฯ ขอยืนยันว่า พนักงานรถไฟทุกคนยินดีอย่างยิ่งที่จะได้ปฏิบัติหน้าที่ดูแลผู้โดยสารทุกคนด้วยความเต็มใจ เพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกคนได้รับประสบการณ์การเดินทางที่ดีที่สุดบนขบวนรถไฟ และพร้อมอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารทุกคนอย่างเท่าเทียม และรวดเร็วที่สุด

BizTalk NEWS

Recent Posts

“โค้ก” ซีโร่ กลิ่นวานิลลา: เขย่าตลาดเครื่องดื่ม เติมความซ่าส์ หอมหวานลงตัว เอาใจ Gen Z

โค้ก โดยกลุ่มธุรกิจโคคา-โคล่า ในประเทศไทย สร้างความฮือฮาให้กับตลาดเครื่องดื่มอีกครั้ง ด้วยการเปิดตัว "โค้ก" ซีโร่ กลิ่นวานิลลา ความอร่อยใหม่ที่ผสานความซ่าส์อันเป็นเอกลักษณ์ของ "โค้ก" เข้ากับความหอมหวานละมุนละไมของวานิลลาได้อย่างลงตัว ที่สำคัญคือมาในสูตรไม่มีน้ำตาล ตอบโจทย์ผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพ โดยเฉพาะกลุ่ม Gen…

3 hours ago

Epson ประกาศแต่งตั้ง โยชิดะ จุนคิชิ ขึ้นแท่นผู้นำคนใหม่

บริษัท ไซโก้ เอปสัน คอร์ปอเรชั่น (Epson) ประกาศแต่งตั้ง โยชิดะ จุนคิชิ ขึ้นดำรงตำแหน่งประธานกรรมการและตัวแทนผู้อำนวยการ (President and Representative Director) และประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ (Chief…

3 hours ago

รฟม. ลุยตรวจเข้ม ลดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมในการก่อสร้าง รถไฟฟ้าสายสีม่วง

การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) โดย กองสิ่งแวดล้อม ฝ่ายพัฒนาโครงการรถไฟฟ้า ลงพื้นที่ตรวจติดตามการดำเนินงานลดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมในการก่อสร้าง ช่วงเวลากลางคืน การก่อสร้างโครงการรถไฟฟ้าสายสีม่วง ช่วงเตาปูน - ราษฎร์บูรณะ (วงแหวนกาญจนาภิเษก) ตลอดแนวเส้นทางโครงการฯ โดยเริ่มตั้งแต่จุดก่อสร้าง Cut…

4 hours ago

LINE MAN MART ผนึกกำลัง Lotus’s และ Lotus’s go fresh ขยายบริการช้อปปิ้งออนไลน์สู่ 1,400 สาขา จัดเต็มส่วนลดสุดปังทุกสัปดาห์!

LINE MAN ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ Lotus’s และ Lotus’s go fresh ขยายฐานบริการ LINE MAN MART ให้ครอบคลุมกว่า 1,400 สาขาทั่วประเทศ…

8 hours ago

พฤกษา จับมือ รพ.วิมุต มอบสิทธิพิเศษดูแลสุขภาพลูกบ้านตลอดปี 2568 ตอกย้ำผู้นำอสังหาฯ สร้างชุมชนสุขภาพดี

พฤกษา ผนึกกำลัง โรงพยาบาลวิมุต มอบสิทธิพิเศษสุดเอ็กซ์คลูซีฟ และกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพครบวงจรให้ลูกบ้านตลอดปี 2568 ภายใต้แนวคิด "สุขภาพดีเริ่มต้นที่บ้าน" จิตชญา ตู้จินดา รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาดองค์กรกลุ่ม บริษัท พฤกษา โฮลดิ้ง…

8 hours ago

HONOR Magic7 Pro 5G ยอดขายพุ่งทะยาน 2.4 เท่า สะท้อนความเชื่อมั่นเทคโนโลยี AI

ออเนอร์ (HONOR) ประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญของสมาร์ทโฟนระดับแฟลกชิป HONOR Magic7 Pro 5G ที่สร้างยอดขายเติบโตสูงถึง 2.4 เท่า นับตั้งแต่เปิดให้พรีออเดอร์เมื่อวันที่ 11-21 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568…

8 hours ago