Infobip พร้อมหนุนค่ายมือถือ จัดการปัญหา SMS หลอกลวง ตามคำสั่ง กสทช.

อินโฟบิป (Infobip) พร้อมจัดหาโซลูชัน SMS firewall ที่ดีที่สุด เพื่อคุ้มครองพันธมิตรในส่วนธุรกิจองค์กรเกี่ยวกับการสื่อสารโทรคมนาคม รวมถึงลูกค้าของบริษัท ให้ปลอดภัยจากการคุมคามทางไซเบอร์

จากข้อมูลแต่ตั้งวันที่ 1 มกราคม 2564 ที่ผ่านมา ประเทศไทยมีการเชื่อมต่อมือถือมากกว่า 90.66 ล้านเครื่อง เกินกว่าจำนวนประชากรในประเทศกว่า 70 ล้านคน ซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือเป็นจำนวนมากในประเทศ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้มือถือชาวไทยจึงตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงผ่านข้อความและการใช้ลิงก์ข้อมูลปลอม เพื่อนำไปสู่เว็บไซต์การพนัน สื่อลามกอนาจาร และภัยคุกคามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ดังนั้น กสทช. จึงได้เรียกร้องให้ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ประกอบด้วยเครือข่าย AIS TRUE DTAC NT และ 3BB บล็อกข้อความหลอกลวงผ่าน SMS ไม่ให้สามารถส่งถึงมือผู้รับได้ ซึ่งได้เริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน 2564 เป็นต้นมา เพื่อแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของประชาชนเกี่ยวกับการแพร่กระจายข้อความ SMS ที่ได้รับจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักหรือมีการปลอมแปลง ทั้งนี้ กสทช. ระบุจะยกมาตรการคว่ำบาตรแก่ผู้ให้บริการเครือข่ายหากตรวจพบว่ามีส่วนเกี่ยวข้องในการส่งข้อความเหล่านี้ โดยจะเริ่มจากการเตือนอย่างเป็นทางการ ไปจนถึงการชำระค่าปรับ การระงับใบอนุญาต หรือการยกเลิกเครือข่ายและการดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ เป็นต้น

เอกรัฐ งานดี ผู้จัดการบริษัท Infobip ประเทศไทย กล่าวว่า “Infobip มีการรับรองความปลอดภัยของลูกค้าของเรา จากการมี IP core ที่เชื่อถือได้ รวมถึงกระบวนการตรวจสอบและการลงทะเบียนผู้ส่งข้อมูลอย่างเป็นระบบ ซึ่งเราได้ตรวจสอบรายชื่อผู้ส่ง SMS ทุกข้อความในประเทศในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมาอย่างละเอียด โดยได้ทำการกรองชื่อผู้ส่งและเนื้อหาที่อาจไม่พึงประสงค์ต่อผู้รับ ดังนั้น Infobip จะทำให้ทุกคนมั่นใจว่า เราจะไม่ทำการส่งข้อความใด ๆ บนระบบของเราที่ขัดต่อระเบียบข้อบังคับล่าสุดจาก กสทช. อย่างแน่นอน”

นอกจากนี้ Infobip ได้เพิ่มบุคลากร เพื่อพัฒนาการทำงานและยกระดับการตรวจสอบข้อมูล ในขณะเดียวกัน บริษัทให้ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับผู้ให้บริการอุปกรณ์เครือข่ายโทรศัพท์มือถือในประเทศ (Mobile Network Operator) เพื่อให้แน่ใจว่า Infobip สามารถเข้าถึงการเปลี่ยนแปลงและให้การสนับสนุนที่จำเป็นได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ ซึ่งสอดคล้องกับค่านิยมและภารกิจหลักของบริษัทในการสื่อสารทางธุรกิจอย่างโปร่งใส และครอบคลุมแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด อาทิ หน่วยการกำกับดูแล กสทช. ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ลูกค้า และผู้ใช้บริการปลายทาง เพื่อสร้างความมั่นใจต่อการดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม ความต่อเนื่อง และความโปร่งใสของธุรกิจ ในยามที่ต้องเผชิญกับความท้าทายและการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

ทั้งนี้ Infobip เปิดให้บริการโซลูชัน sGate firewall ที่เปรียบเสมือน “ผู้รักษาประตู” ให้กับ Mobile Network Operator ซึ่งจะช่วยในการตรวจสอบและคัดกรอง SMS USSD และ HLR รวมถึงช่วยตรวจจับกระแสการส่งข้อมูลที่ผิดปกติที่อาจบ่งชี้ถึงลักษณะการหลอกลวงในรูปแบบต่าง ๆ โดย sGate จะติดตามพฤติกรรม เนื้อหา และรูปแบบแหล่งที่มาของ SMS เพื่อตรวจจับความผิดปกติ พร้อมอนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการกับภัยคุกคามผ่านการบล็อก หรือตรวจสอบความผิดปกติเหล่านั้นได้ในเชิงลึก ดังนั้น sGate จึงเป็นโซลูชั่นที่ใช้งานได้จริงในการช่วยตรวจสอบและควบคุมการรับส่งข้อมูลผ่าน SMS ขาเข้าทั้งจากในและต่างประเทศแบบครอบคลุมทุกเครือข่ายของ Mobile Network Operator

การให้บริการเครือข่ายที่โปร่งใสและเชื่อมโยงกันอย่างเต็มรูปแบบของ Infobip นี้ สามารถช่วยผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ เพิ่มประสิทธิภาพการป้องกันของเครือข่ายได้ เนื่องจากผู้ให้บริการจะเข้าใจปัญหาความซับซ้อนของเครือข่าย ซึ่งจะช่วยให้จัดการกับการรับส่งข้อมูล AP2 SMS ที่ยังไม่ผ่านการคัดกรองได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถเสริมมุมมองของ Mobile Network Operator ระงับการให้บริการกับผู้กระทำผิด หรือ ผู้ค้างชำระค่าใช้จ่ายได้อีกด้วย

• Facebook
• X
• Line