“กรุงศรี ออโต้” ภายใต้ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากฐานลูกค้าที่ใช้บริการสินเชื่อในงานมหกรรมยานยนต์ทั่วประเทศตลอดปี พ.ศ. 2567 และเปิดเผย 3 อินไซด์สำคัญที่สะท้อนถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคในตลาดยานยนต์ยุคปัจจุบัน
1: Gen Z และวัยทำงาน แรงขับเคลื่อนหลักตลาด EV
- กลุ่มคนรุ่นใหม่ Gen Z และวัยทำงานอายุ 25-44 ปี กลายเป็นพลังสำคัญที่ขับเคลื่อนตลาดรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ทั้งแบบแบตเตอรี่ (BEV) และปลั๊กอินไฮบริด (PHEV)
- คนกลุ่มนี้ให้ความสำคัญกับสมรรถนะ ฟังก์ชันการใช้งาน และค่าใช้จ่ายระยะยาว มากกว่าชื่อเสียงของแบรนด์
- รถยนต์ไฟฟ้าจากแบรนด์จีนได้รับความนิยมอย่างสูง ด้วยส่วนแบ่งตลาดที่มากถึง 84.7% โดยมี BYD, MG และ NETA เป็น 3 แบรนด์ยอดนิยม
- แนวโน้มดังกล่าวสอดคล้องกับข้อมูลสินเชื่อของกรุงศรี ออโต้ ที่พบว่ากลุ่ม Gen Z และวัยทำงานในเขตเมืองใหญ่ เช่น กรุงเทพฯ และปริมณฑล เป็นกลุ่มที่ให้ความสนใจรถยนต์ไฟฟ้ามากที่สุด เนื่องจากความสะดวกของสถานีชาร์จ และความต้องการรถยนต์ที่ตอบโจทย์การใช้งานในชีวิตประจำวันของพวกเขา
- นอกจากนั้นในส่วนของ ตลาดรถจักรยานยนต์และบิ๊กไบค์ กลุ่มวัยทำงานอายุ 21-40 ปี มีอัตราการขอสินเชื่อเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยเฉพาะในพื้นที่ภาคตะวันออก
- การที่กลุ่มคน Gen Z หันมาสนใจยานยนต์ไฟฟ้ามากขึ้นนั้น เป็นการแสดงให้เห็นถึงการยอมรับเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม และมองหายานยนต์ที่มีความคุ้มค่าในระยะยาว
2: รถยนต์มือสอง ราคาดิ่ง เป็นโอกาสทองของผู้บริโภค
- ปี พ.ศ. 2567-2568 เป็นช่วงเวลาที่น่าสนใจของตลาดรถยนต์มือสอง เนื่องจากราคาที่ปรับตัวลดลง 10-30%
- ผู้บริโภคกลุ่ม Gen X และ Gen Y สามารถเข้าถึงรถยนต์มือสองคุณภาพดีในราคาที่คุ้มค่ามากขึ้น
- รถยนต์มือสองอายุ 3-5 ปี เป็นตัวเลือกยอดนิยม ครองตลาดมากที่สุดถึง 52%
- รถยนต์เครื่องยนต์สันดาปยังเป็นตัวเลือกหลักที่ 54% ในตลาดรถมือสอง ตามมาด้วยรถยนต์ไฮบริดและปลั๊กอินไฮบริดที่ 38% ส่วนรถยนต์ไฟฟ้าแบตเตอรี่อยู่ที่ 9%
- การที่ราคารถมือสองนั้นตกลงมานั้น สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน ที่มีการวางแผนค่าใช้จ่ายอย่างรอบคอบมากยิ่งขึ้น
3: คนไทยใช้รถนานขึ้น สะท้อนพฤติกรรมรอบคอบในยุคเศรษฐกิจท้าทาย
- อายุการใช้งานเฉลี่ยของรถยนต์ในประเทศไทยเพิ่มขึ้นจาก 7 ปี เป็น 10 ปี
- ผู้บริโภคชะลอการตัดสินใจซื้อรถใหม่ และเลือกใช้รถยนต์คันเดิมนานขึ้น เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย
- ผู้บริโภควางแผนการซื้อรถอย่างรอบคอบมากขึ้น โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ค่าใช้จ่ายในการเป็นเจ้าของ ความคุ้มค่าในการใช้งาน และเทรนด์ของตลาดรถยนต์มือสอง
- การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคนี้เกิดจาก สภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันที่ค่อนข้างมีความท้าทาย ทำให้ผู้คนนั้น ระมัดระวังในการใช้จ่ายมากยิ่งขึ้น และมีการคิดถึงผลประโยชน์ในระยะยาว
กรุงศรี ออโต้ เดินหน้าพัฒนาอีโคซิสเต็มเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้รถทุกมิติ
คงสิน คงคา ประธานเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่มีความท้าทาย หนี้ครัวเรือนที่อยู่ในระดับสูงและกำลังซื้อที่ลดลง ทำให้ผู้บริโภคต้องปรับตัวและวางแผนการใช้จ่ายอย่างรอบคอบมากขึ้น กรุงศรี ออโต้ ในฐานะผู้ให้บริการสินเชื่อได้ให้ความสำคัญกับการกำหนดนโยบายการพิจารณาสินเชื่อให้สอดคล้องกับคำแนะนำของภาครัฐ แต่ยังคงไว้ซึ่งศักยภาพในการแข่งขัน โดยมุ่งเน้นการนำเสนอโซลูชันทางการเงินที่เหมาะสมกับผู้บริโภคแต่ละราย และส่งเสริมอุตสาหกรรมรถยนต์ในประเทศ ด้วยการวางกลยุทธ์การตลาดเชิงรุกผ่านการเข้าร่วมงานมหกรรมยานยนต์ทั่วประเทศกว่า 27 งาน ครอบคลุม 16 จังหวัด ในปีที่ผ่านมา ทำให้ กรุงศรี ออโต้ สามารถรวบรวมข้อมูลเพื่อนำมาวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึกของผู้บริโภค พร้อมต่อยอดเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการ ควบคู่ไปกับการมุ่งเน้นการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ (Krungsri Auto Responsible Lending) และการยึดหลักการสร้างคุณค่าร่วม (CSV: Creating Shared Value) เพื่อสร้างความสมดุลระหว่างการเติบโตของธุรกิจและความยั่งยืนในสังคม พร้อมผลักดันอุตสาหกรรมยานยนต์ไทยให้ก้าวหน้าอย่างมั่นคง”
กรุงศรี ออโต้ ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร ด้วยการพัฒนาโซลูชันทางการเงินที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในทุกมิติ ด้วยการเปิดตัว “สินเชื่อยานยนต์ดิจิทัล (Digital Auto Lending)” ที่สามารถขอสินเชื่อได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน “โก บาย กรุงศรี ออโต้” รู้ผลอนุมัติไวภายใน 30 นาที
นอกจากนี้ยังจัดกิจกรรม “Krungsri Auto Ultimate Test Drive & Ride” ให้ผู้บริโภคได้ทดลองขับรถหลากหลายแบรนด์และรุ่นในที่เดียว รวมถึงใช้กลยุทธ์การตลาดแบบเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง (Direct-to-Consumer) โดยการเข้าร่วม มหกรรมยานยนต์ทั่วประเทศ เพื่อรับฟังความต้องการของผู้บริโภคแต่ละพื้นที่ และนำข้อมูลเหล่านั้นมาพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงใจผู้บริโภค
นอกจากการบริการทางด้านสินเชื่อยานยนต์แล้วนั้น กรุงศรี ออโต้ ยังใส่ใจในเรื่องของการสร้างความยั่งยืนให้กับสังคม โดยมีการกระทำตามหลักการสร้างคุณค่าร่วมกัน (CSV)
กรุงศรี ออโต้ ไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้ให้บริการทางด้านสินเชื่อยานยนต์เท่านั้น แต่ยังมีจุดมุ่งหมายในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมยานยนต์ไทยให้เติบโตอย่างมั่นคง พร้อมกับการสร้างสรรค์นวัตกรรม และพัฒนาบริการใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี เพื่อสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นให้กับผู้ใช้รถทุกคน
–ราคาเร้าใจ! NEW MG4 ชาร์จไว ขับไกลมากขึ้น LONG RANGE รุ่น D ในราคาพิเศษเพียง 719,900 บาท
