Thailand Social Awards 2024 “เซ็นทรัลเวิลด์” ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการสร้างประสบการณ์เหนือระดับบนโลกออนไลน์ คว้า “Best Brand Performance on Social Media” สาขาศูนย์การค้าฯ 4 ปีติด ขณะที่ “เซ็นทรัลพัฒนา” ไม่น้อยหน้า ติด TOP 5 สุดยอดแบรนด์ทรงอิทธิพล สะท้อนความสำเร็จในการเชื่อมโยงแบรนด์กับผู้บริโภคผ่านคอนเทนต์ที่โดนใจและกิจกรรมที่สร้างสรรค์
บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) สร้างปรากฏการณ์สะท้านวงการโซเชียลมีเดียอีกครั้ง ด้วยการส่ง “เซ็นทรัลเวิลด์” คว้าตำแหน่ง “Best Brand Performance on Social Media” สาขา Shopping Center & Department Store ต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 และตอกย้ำความแข็งแกร่งขององค์กรด้วยการนำ “เซ็นทรัลพัฒนา” ติด TOP 5 สุดยอดแบรนด์ทรงอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียจากเวที Thailand Social Awards 2024 งานประกาศรางวัลโซเชียลมีเดียที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศไทย จัดโดย WISESIGHT ผู้พัฒนาเทคโนโลยีวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดีย
ดร.ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา กรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) เผยความรู้สึกว่า “เป็นความภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่เซ็นทรัลเวิลด์สามารถคว้ารางวัล Best Brand Performance on Social Media ต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 เช่นเดียวกับเซ็นทรัลพัฒนาที่ติด TOP 5 แบรนด์ทรงอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียเป็นปีที่ 2 ความสำเร็จทั้งหมดนี้เกิดขึ้นจากความทุ่มเทของทีมงานเซ็นทรัลเวิลด์และเซ็นทรัลพัฒนาทุกคน ที่สร้างสรรค์และวางกลยุทธ์ Real-time Content Strategy โดยใช้ความเชี่ยวชาญด้าน Media Landscape Understanding และ Customer Insights & Behaviors ร่วมกับ Martech เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของผู้บริโภคแบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าบนทุกแพลตฟอร์ม”
เบื้องหลังความสำเร็จบนโลกโซเชียลฯ สู่การสร้างประสบการณ์จริง
ดร. ณัฐกิตติ์ กล่าวเสริมว่า รางวัลนี้ยังสะท้อนถึงความสำเร็จในการสร้าง Seamless Experience ผ่านการสร้างสรรค์คอนเทนต์โซเชียลแบบ Online-to-Offline ซึ่งเป็นการพิสูจน์ว่าคอนเทนต์บนโซเชียลของเซ็นทรัลเวิลด์และเซ็นทรัลพัฒนาไม่ได้สร้างแค่การรับรู้ แต่ยังกระตุ้นให้เกิดทราฟฟิกของศูนย์การค้าฯ สร้าง Brand Love และ Brand Loyalty อย่างแท้จริง ขอขอบคุณลูกค้าทุกคนที่ทำให้ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเป็นจุดหมายปลายทางสำคัญ ด้วยจำนวนผู้ใช้บริการกว่า 600 ล้านคนต่อปี และนักท่องเที่ยวอีก 68 ล้านคน ซึ่งช่วยให้เราสร้างยอดรับชมกว่า 600 ล้านวิว และ Engagements กว่า 30 ล้านครั้ง นี่คือมาตรฐานระดับโลกที่เราภาคภูมิใจ
เจาะลึกกลยุทธ์ Social Media ครองใจผู้บริโภค
- เซ็นทรัลเวิลด์: ไลฟ์สไตล์แลนด์มาร์กที่สร้างสรรค์คอนเทนต์โดนใจทุกกลุ่ม: เซ็นทรัลเวิลด์แข็งแกร่งในฐานะไลฟ์สไตล์แลนด์มาร์กเดสติเนชั่นระดับโลกใจกลางเมือง ดึงดูดนักท่องเที่ยวไทยและต่างชาติ รวมถึงแบรนด์ดังระดับโลก มาสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่ๆ ครอบคลุมคอมมูนิตี้ต่างๆ ทั้ง Food, Fashion, Sport และ Music & Art ผ่านแคมเปญอีเวนท์และโปรโมชั่นระดับประเทศและระดับโลกตลอดปี อาทิ งาน centralwOrld Rhythm of Pride 2024, งาน centralwOrld Bangkok Countdown 2025, งาน centralwOrld Songkran Fest 2024, งาน centralwOrld The Great Chinese New Year 2024 หรือ centralwOrld Merryville ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดโซเชียลคอนเทนต์ที่โดดเด่น สอดคล้องกับข้อมูลจาก Thailand Social Awards ช่วงครึ่งปีแรก 2567 ที่ระบุว่าเซ็นทรัลเวิลด์มีคะแนน Earn Performance ที่โดดเด่นจากการจัดอีเวนท์ที่ศูนย์การค้าฯ หลากหลายสไตล์
- เซ็นทรัลพัฒนา: แพลตฟอร์มตัวแทนศูนย์การค้าเซ็นทรัลที่เข้าถึงง่ายและสร้างสรรค์: แพลตฟอร์มโซเชียลของเซ็นทรัลพัฒนาแตกต่างจากองค์กรอื่นๆ ด้วยการนำเสนอคอนเทนต์ที่เข้าถึงง่าย มีความหลากหลาย สร้างสรรค์คอนเทนต์แบบ Real-time ผสานความเป็น Creative และนำเสนอแคมเปญอีเวนท์และโปรโมชั่นที่ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าทุกเพศ ทุกวัย จนสามารถสร้าง Brand Love และ Brand Loyalty ในที่สุด
Thailand Social Awards 2024 จัดโดย บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำด้านเทคโนโลยีและพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการวิเคราะห์ข้อมูลตลาด จัดขึ้นเป็นปีที่ 13 เพื่อมอบรางวัลให้กับแบรนด์ที่สร้างสรรค์ผลงานโดดเด่นบนโซเชียลมีเดียได้อย่างยอดเยี่ยม และเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ
