โรงพยาบาลพญาไท สร้างประวัติศาสตร์หน้าใหม่บนโลกออนไลน์ ด้วยการคว้ารางวัล “BEST BRAND PERFORMANCE ON SOCIAL MEDIA” สาขากลุ่มธุรกิจโรงพยาบาลรัฐบาลและเอกชน ในงานประกาศรางวัล Thailand Social Awards ครั้งที่ 13 ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการสื่อสารสุขภาพที่เข้าใจง่าย เข้าถึงทุกไลฟ์สไตล์ และครองใจชาวโซเชียลอย่างแท้จริง
วิเคราะห์อินไซต์คนไทย ด้วย AI สร้างสรรค์คอนเทนต์สุขภาพโดนใจทุกช่วงวัย
ความสำเร็จครั้งนี้ของโรงพยาบาลพญาไท มาจากการนำองค์ความรู้ของแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและบุคลากรทางการแพทย์ มาผสานกับเทคโนโลยี AI ขั้นสูง เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึกในการค้นหาข้อมูลสุขภาพของชาวโซเชียล ทำให้สามารถผลิตคอนเทนต์สุขภาพที่ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายในแต่ละช่วงวัยได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็น:
- กลุ่ม Gen Z (อายุ 10-25 ปี): เน้นคอนเทนต์ที่กระชับ เข้าใจง่าย ใช้ภาษาที่ทันสมัย และนำเสนอในรูปแบบวิดีโอสั้นหรืออินโฟกราฟิกที่น่าสนใจ
- กลุ่ม Millennials (อายุ 26-40 ปี): นำเสนอคอนเทนต์ที่ให้ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับสุขภาพและการดูแลตัวเอง เน้นการนำเสนอในรูปแบบบทความหรือวิดีโอที่ให้ข้อมูลที่ครบถ้วน
- กลุ่ม Gen X (อายุ 41-55 ปี): มุ่งเน้นคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพในวัยกลางคน เช่น การป้องกันโรคเรื้อรัง การดูแลสุขภาพจิต และการเตรียมความพร้อมสู่วัยเกษียณ
- กลุ่ม Baby Boomers (อายุ 56-75 ปี): ให้ความสำคัญกับคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพในวัยสูงอายุ เช่น การดูแลสุขภาพกระดูกและข้อ การป้องกันโรคอัลไซเมอร์ และการใช้ชีวิตอย่างมีความสุขในวัยเกษียณ
สร้างสรรค์คอนเทนต์สุขภาพที่ “ใช่” และ “โดน” ทุกไลฟ์สไตล์
โรงพยาบาลพญาไท ไม่ได้จำกัดตัวเองอยู่แค่การนำเสนอข้อมูลสุขภาพแบบเดิมๆ แต่ยังสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่หลากหลายและน่าสนใจ เพื่อให้เข้าถึงไลฟ์สไตล์ของคนไทยในทุกกลุ่ม เช่น:
- คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับการออกกำลังกายและการดูแลรูปร่าง
- คอนเทนต์ที่ให้คำแนะนำด้านโภชนาการและการเลือกรับประทานอาหาร
- คอนเทนต์ที่ให้ความรู้เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพจิตและการจัดการความเครียด
- คอนเทนต์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรคต่างๆ และวิธีการรักษา
- คอนเทนต์ที่ให้ความรู้เรื่องการใช้เทคโนโลยีด้านสุขภาพ
ด้วยการนำเสนอคอนเทนต์ที่หลากหลายและเข้าถึงง่าย ทำให้โรงพยาบาลพญาไท กลายเป็นแหล่งข้อมูลสุขภาพที่ได้รับความไว้วางใจจากชาวโซเชียลอย่างรวดเร็ว
“จากคนรู้จัก สู่คนไว้ใจ” ก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านการสื่อสารสุขภาพ
อัฐ ทองแตง ประธานคณะผู้บริหาร เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล กล่าวถึงความสำเร็จในครั้งนี้ว่า “การสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ให้ความรู้สุขภาพที่มีคุณภาพนับว่าเป็นอีกหนึ่งในการให้บริการของโรงพยาบาลพญาไท ที่ทำให้โรงพยาบาลพญาไทเปลี่ยนจากคนรู้จักกลายเป็นคนไว้ใจที่เป็นแหล่งข้อมูลสุขภาพที่ผู้คนเชื่อถือและเข้าถึงได้ง่าย”
การให้ความรู้สุขภาพที่แตกต่างไปตามช่วงวัยและไลฟ์สไตล์ ทำให้คนเข้าถึงคอนเทนต์ได้มากขึ้น โรงพยาบาลพญาไทให้ความสำคัญกับเสียงจากชาวโซเชียลทั้งคอมเมนต์ คำถาม และคำแนะนำต่างๆ ที่เป็นแรงผลักดันให้พัฒนาคอนเทนต์และบริการให้ดียิ่งขึ้น
มุ่งมั่นสร้างสรรค์คอนเทนต์คุณภาพ เพื่อสุขภาพที่ดีของคนไทย
วัชราภรณ์ เจริญธรรมวัชณ์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารการตลาดสื่อดิจิตอลและพัฒนาธุรกิจองค์กร เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล กล่าวว่า ทีมงานยังคงมุ่งมั่นสร้างสรรค์คอนเทนต์ด้านสุขภาพ ให้มีความน่าเชื่อถือของผู้ใช้บริการและคนไทยตลอดไป
โรงพยาบาลพญาไทขอขอบคุณประชาชนคนไทยและผู้รับบริการทุกคนที่ให้ความไว้วางใจ และทำให้โรงพยาบาลพญาไทอยู่ในใจชาวโซเชียล จนได้รับรางวัลอันทรงเกียรติในครั้งนี้
