ไปรษณีย์ไทย สร้างประวัติศาสตร์หน้าใหม่ คว้ารางวัล “BEST BRAND PERFORMANCE ON SOCIAL MEDIA” สาขา Logistics จากงาน THAILAND SOCIAL AWARDS ครั้งที่ 13 ติดต่อกันเป็นปีที่ 3 ตอกย้ำความสำเร็จในการสร้างแบรนด์บนโลกออนไลน์ และการเป็นเพื่อนคู่ใจที่อยู่เคียงข้างคนไทยในทุกช่วงเวลา
ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด กล่าวขอบคุณทุกเสียงตอบรับจากผู้ใช้บริการที่มอบความไว้วางใจให้ไปรษณีย์ไทยเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน โดยกล่าวว่า “การได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของไปรษณีย์ไทยในการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ เราไม่ได้เป็นเพียงผู้ให้บริการขนส่ง แต่เราคือแบรนด์ที่เชื่อมโยงผู้คน สร้างประสบการณ์ที่ดี และรับฟังทุกความคิดเห็นผ่านทุกแพลตฟอร์มออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, X หรือ TikTok”
ไปรษณีย์ไทยให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีและโซเชียลมีเดียมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อสร้างความรู้สึกใกล้ชิดกับลูกค้า และพร้อมให้บริการในทุกสถานการณ์ รางวัลนี้จึงเป็นบทพิสูจน์ถึงความสำเร็จในการเชื่อมโยงผู้คนผ่านช่องทางออนไลน์ ควบคู่ไปกับการสร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่งและเติบโตอย่างยั่งยืน ภายใต้วิสัยทัศน์ “Delivering Sustainable Growth Through Postal Network” ที่ครอบคลุมทั้งมิติเทคโนโลยี ธุรกิจ และสังคม
“เรามุ่งมั่นที่จะเป็นมากกว่าผู้ให้บริการขนส่ง แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารและโลจิสติกส์ที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน การได้รับรางวัลนี้ตอกย้ำว่าเรากำลังเดินมาถูกทาง และพร้อมที่จะสร้างสรรค์บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคต่อไป” ดร.ดนันท์ กล่าวเสริม
ความสำเร็จที่วัดผลได้ด้วย 3 เกณฑ์หลัก
การคว้ารางวัล BEST BRAND PERFORMANCE ON SOCIAL MEDIA สาขา Logistics ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 ของไปรษณีย์ไทย สะท้อนให้เห็นถึงความแข็งแกร่งในการดำเนินงานบนโซเชียลมีเดียอย่างแท้จริง โดยความสำเร็จครั้งนี้วัดผลจาก 3 เกณฑ์หลัก ได้แก่:
- Social Metric for Brand: วัดประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย
- Social Metric for Content: วัดประสิทธิภาพของเนื้อหาและรายการที่นำเสนอผ่านช่องทางออนไลน์
- Social Metric for Creator: วัดประสิทธิภาพของบุคคลที่มีผลงานหรือชื่อเสียงที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์
กลยุทธ์ขับเคลื่อนความสำเร็จบนโลกออนไลน์
ไปรษณีย์ไทยให้ความสำคัญกับการสร้างสรรค์เนื้อหาที่หลากหลายและตอบโจทย์ความสนใจของกลุ่มเป้าหมายในแต่ละแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ โปรโมชั่นสุดพิเศษ หรือกิจกรรมสนุกๆ ที่สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญกับการรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
