ปัจจุบันอุตสาหกรรมคอนแทคเซ็นเตอร์ยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง เพราะการดูแลและสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งการให้บริการลูกค้าในยุคนี้ไม่ได้จำกัดแค่เพียงทางเสียง (การพูดคุย) เท่านั้น ยังมีช่องทางออนไลน์ที่นับวันจะมีบทบาทในการติดต่อสื่อสารมากขึ้นทำให้หลายองค์กรได้พัฒนางานบริการลูกค้าในทุกรูปแบบและช่องทาง เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไป Thai Contact Center Trade Association (TCCTA) เป็นสมาคมวิชาชีพด้านศูนย์บริการลูกค้าของประเทศไทยจึงได้มีการจัดงานประกวดรางวัล “TCCTA Contact Center Awards 2023” เพื่อส่งเสริมธุรกิจและพัฒนาศักยภาพคอนแทคเซ็นเตอร์ไทยให้ก้าวไกลสู่ระดับสากล…
ต้อนรับไฮซีซั่นฤดูกาลท่องเที่ยว … ทรู ดีแทค ร่วมกับ ห้างเซ็นทรัล และห้างโรบินสัน เปิดประสบการณ์การท่องเที่ยวที่มากกว่า ผ่านการใช้บริการโรมมิ่งให้นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยที่ใช้ TRAVEL SIM , SIM GO INTER, แพ็กเกจโรมมิ่ง และลูกค้าชาวต่างชาติ ที่โรมมิ่งบนเครือข่าย 5G อัจฉริยะ…
HR Asia Awards คือหนึ่งในเวทีเป็นที่ยอมรับระดับสากลด้านการบริหารจัดการด้านทรัพยากรบุคคล จัดโดย HR Asia สื่อชั้นนำด้านทรัพยากรบุคคลระดับภูมิภาคที่ปีนี้กว่า 500 บริษัทจากประเทศต่างๆ ทั่วเอเชียเข้าร่วมการประเมิน ซึ่งความน่าสนใจคือวิธีการตัดสินที่พิจารณาจากความผูกพันและความพึงพอใจฟังเสียงของพนักงานในองค์กรอย่างแท้จริง ควบคู่กับการประเมินจากคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ ซึ่งปีนี้ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น คว้า 3 รางวัล…
ทรู-ดีแทค จัดเต็มส่งมอบ iPhone 15 พร้อมกันบนเครือข่าย 5G อัจฉริยะทั่วประเทศ ถึงมือลูกค้ากลุ่มแรก ศุกร์ 22 ก.ย นี้ ชมพร้อมกัน 7.40 น.เป็นต้นไป… จุใจ ใส่เต็มทุกภูมิภาค ในงาน “True dtac…
ทรู ยกระดับความใส่ใจขั้นสูงสุดให้ลูกค้าทรูและดีแทคปลอดภัยกว่า เมื่อมีกันและกัน (Safer Together) ตอกย้ำผู้นำซีเคียวริตี้ (True I dtac SECURITY) ทั้งโครงข่ายและบริการดิจิทัล เต็มรูปแบบ โดย นายฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ร่วมกับพันธมิตรบริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต…
เมื่อซื้อสมาร์ทโฟน 5G ที่ทรูและดีแทค เหมือนได้ฟรีเลือกได้ตามใจ คูปองแทนเงินสด คืนค่าเครื่องรวมสูงสุด 6,400 บาท หรือเลือกรับสมาร์ทโฟนสเปกเทพ True a 5G มูลค่า 6,599 บาท ฟรี! ตั้งแต่วันนี้ – 31 ต.ค.…
ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับ เซ็นทรัลพัฒนา ร่วมแบ่งปันความสุข ในแคมเปญสุดพิเศษ “อิ่มสุขไปด้วยกัน” ที่มอบส่วนลดค่าอาหารสูงสุด 50 % และสิทธิพิเศษมากมายให้กับลูกค้าทรูและดีแทคที่เข้ามาใช้บริการในร้านอาหารที่อยู่ภายในศูนย์การค้าเซ็นทรัล กว่า 500 ร้าน พร้อมร่วมแบ่งปันความสุขให้แก่เด็กๆศูนย์พัฒนาเด็กพิเศษชุมชนคลองเตย ให้น้องๆได้อิ่มและมีความสุขไปด้วยกัน เพราะทุกคะแนนที่แลกใช้จะถูกหักไปบริจาคเมื่อจบแคมเปญ เพื่อมอบเป็นอาหาร อุปกรณ์เพื่อการศึกษา และทุนการศึกษา…
บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น โดย นายศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานกรรมการ พร้อมด้วย นายมนัสส์ มานะวุฒิเวช ประธานคณะผู้บริหาร และนายชารัด เมห์โรทรา รองประธานคณะผู้บริหาร พร้อมด้วยคณะผู้บริหารระดับสูงของทรู คอร์ปอเรชั่น ให้การต้อนรับคณะกรรมการบริหารจากกลุ่มเทเลนอร์ นำโดยนายเจนส์ เพตเตอร์ โอลเซ่น…
ร่วมสร้างสังคมไทยสู่วิถีใหม่ที่โปร่งใสอย่างยั่งยืนไปด้วยกัน…บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น โดย นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ (ยืนกลาง) หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร นำทีมเพื่อนพนักงานชาวทรู ร่วมเดินขบวนแสดงพลังเพื่อประกาศจุดยืนขององค์กรทรู ภายหลังจากการรวมทรู-ดีแทค ก้าวเป็นเทเลคอม เทคคอมปานีที่ยึดมั่นในเจตนารมณ์อันเข้มแข็ง เดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจด้วยการปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศไทยที่ต่อต้านการคอร์รัปชันและการโกงทุกรูปแบบอย่างเคร่งครัด สอดคล้องตามหลักธรรมาภิบาลที่ชัดเจน เนื่องในวันต่อต้านคอร์รัปชัน ประจำปี 2566 ภายใต้แนวคิด “WHAT…
ทรู-ดีแทค จับมือวัยเก๋ายกระดับประสบการณ์วิถีชีวิตอัจฉริยะ และไลฟ์สไตล์ทั้งความสะดวกสบาย การดูแลสุขภาพ เพื่อสร้างอนาคตประเทศไทยสู่ดิจิทัล ภายใต้ยุทธศาสตร์สำคัญของทรู คอร์ปอเรชั่น ที่มุ่งเติมเต็มชีวิตอัจฉริยะยิ่งขึ้น เพื่อทุกสไตล์ลูกค้า (Enhance Smart Life for Customers) โดยหนึ่งในกลุ่มลูกค้าที่ทรูให้ความสำคัญคือ การทำตลาดโฟกัสกลุ่ม ซิลเวอร์ อีโคโนมี (Silver Economy)…