Call Center

ดีอี จับมือ กัมพูชา เร่งแก้ปัญหา Call center ในไทยและอาเชียน

ดีอี เป็นประธาน คณะทำงาน ASEAN Working Group on Anti – Online Scams พร้อมร่วมลงนาม MoU กับกัมพูชา เร่งแก้ปัญหา Call center ในไทยและอาเชียน ศาสตราจารย์พิเศษวิศิษฏ์ วิศิษฏ์สรอรรถ…

11 months ago

กสทช. เร่งจัดการปัญหาแก๊ง Call Center ด้วย SCAM Alert พร้อมมุ่งสร้างความรู้เท่าทันให้ผู้บริโภค

ที่ประชุม กสทช. พิจารณาเห็นว่าปัจจุบันปัญหาแก๊ง Call Center หลอกลวง สร้างความเดือดร้อนให้กับประชาชน ก่อให้เกิดความรำคาญและความเสียหายอื่นๆ รวมทั้งเสียทรัพย์สินเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และมิจฉาชีพเองก็มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการหลอกลวงอย่างรวดเร็ว มีวิธีการซับซ้อนมากขึ้น การไล่ตามรูปแบบการหลอกลวงต่างๆ ให้ทันเป็นเรื่องยาก กสทช. จึงเร่งออกมาตรการใหม่คือ SCAM Alert ที่เป็นการรวบรวมตัวอย่างการฉัอโกงผ่านระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่และสื่ออิเล็กทรอนิกส์ วิธีการแก้ไขเฉพาะหน้า และหน่วยงานที่ต้องติดต่อเพื่อตรวจสอบ…

3 years ago

กสทช. เผยมาตรการแก้ไขปัญหาแก๊ง Call Center ให้ใส่เครื่องหมาย +66 นำหน้า

สำนักงาน กสทช. กำหนดมาตรการแก้ไขปัญหาแก๊ง Call Center โดยให้ใส่เครื่องหมาย +66 นำหน้าเบอร์โทรศัพท์ เพื่อให้ประชาชนทราบว่าเป็นการโทรมาจากต่างประเทศ ไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (รักษาการแทน เลขาธิการ กสทช.) กล่าวว่า สำนักงาน กสทช.…

3 years ago