สมาคมผู้สื่อข่าวเศรษฐกิจ ร่วมกับ ทรู คอร์ปอเรชั่น จัดอบรมเชิงปฏิบัติการในหัวข้อ “ก้าวทัน AI ที่มีจริยธรรม เสริมพลังสื่อยุคใหม่” ณ อาคารทรู รัชดา โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้และเสริมสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) แก่สื่อมวลชน ซึ่งถือเป็นกลุ่มบุคคลที่มีบทบาทสำคัญในการนำเสนอข้อมูลข่าวสาร และต้องปรับตัวให้ทันต่อเทคโนโลยีที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
จักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงความสำคัญของ AI ว่า ปัจจุบัน AI เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของผู้คนในสังคมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ส่งผลให้เกิดความท้าทายตามมาในหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นการใช้พลังงานที่เพิ่มสูงขึ้น การขาดจริยธรรมในการใช้งาน และการขาดกรอบกติกาที่ชัดเจน ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ ในอนาคต
“ข้อมูลปัจจุบันพบว่า AI ใช้พลังงานไฟฟ้าสูงถึง 3 เมกะวัตต์ต่อวัน ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการบริโภคพลังงานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และอาจส่งผลกระทบต่อความสมดุลในการจัดสรรพลังงาน โดยเฉพาะในประเทศที่ยังต้องพัฒนาพลังงานสะอาดเพื่อรองรับเป้าหมาย Net Zero และลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมในระยะยาว” จักรกฤษณ์ กล่าว
นอกจากนี้ จักรกฤษณ์ ยังเน้นย้ำถึงประเด็นการใช้ AI อย่างมีจริยธรรม โดยระบุว่า การใช้งาน AI ในทางที่ผิด เช่น การสร้างภาพปลอม เสียงจำลอง หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของผู้ใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนชีวิตประจำวัน
“ความกังวลเกี่ยวกับการละเมิดจริยธรรมจากการใช้ AI ยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้น เมื่อปัจจุบันยังไม่มีกรอบกติกาที่ชัดเจนในการควบคุมดูแล ขณะเดียวกัน ข้อจำกัดด้านกฎหมายและกฎระเบียบต่างๆ ก็อาจไม่สอดคล้องกับการใช้งาน AI เช่น การกำหนดให้ระบบคอลเซ็นเตอร์ต้องมีเจ้าหน้าที่รับสายภายใน 20 วินาที ของสำนักงาน กสทช. ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคต่อการใช้ AI ในการให้บริการอย่างเต็มประสิทธิภาพ ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้ว AI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดระยะเวลารอคอยของลูกค้าได้” จักรกฤษณ์ กล่าวเสริม
อย่างไรก็ตาม ทรู ในฐานะองค์กรโทรคมนาคมชั้นนำของไทย ที่มีอายุยาวนานกว่า 35 ปี ได้แสดงเจตนารมณ์ในการปรับตัวให้ทันต่อยุคดิจิทัล และพร้อมก้าวสู่การเป็น Tech Company โดยมุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรม รวมถึงการปรับปรุงพื้นที่สำนักงาน ณ อาคารรัชดา ให้มีความทันสมัย สอดคล้องกับการทำงานในยุคปัจจุบัน พร้อมกันนี้ ทรูยังเปิดพื้นที่ให้สื่อมวลชนได้มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น เพื่อสนับสนุนการใช้งาน AI อย่างสมดุลและยั่งยืน โดยมุ่งหวังที่จะสร้างความเข้าใจ และร่วมกันผลักดันการพัฒนา AI ให้ตอบสนองความต้องการของสังคมในอนาคต
#AI #จริยธรรมAI #เทคโนโลยี #ทรู #สมาคมผู้สื่อข่าวเศรษฐกิจ #อบรมAI #NetZero #พลังงานสะอาด
