เปิดตัว Google Business Profile เครื่องมือสำหรับเชื่อมต่อธุรกิจกับลูกค้า

ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก หรือ SME มีบทบาทที่สำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรมในเอเชียแปซิฟิก โดยคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 97% ของธุรกิจทั้งหมด และกว่าครึ่งหนึ่งของการจ้างงานทั้งหมดในภูมิภาคนี้เกิดจากธุรกิจกลุ่มนี้ ปัจจุบันการมีตัวตนบนโลกออนไลน์นั้นสำคัญมากกว่าที่เคย แต่ธุรกิจ SME จำนวนมากยังขาดความรู้ เครื่องมือ และทักษะในด้านนี้ ซึ่งสิ่งที่พวกเข้าต้องการก็คือเครื่องมือที่ใช้งานง่ายแต่มีประสิทธิภาพในการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์

Google Business Profile* ช่วยให้ลูกค้าพบผลิตภัณฑ์และบริการที่ธุรกิจต่างๆ นำเสนอบน Google Search และ Google Maps โดยเจ้าของธุรกิจสามารถอ้างสิทธิ์ในธุรกิจ ยืนยันและแก้ไขข้อมูลธุรกิจบน Google Maps และ Google Search ได้โดยตรง (Google มีนโยบายเกี่ยวกับประเภทของธุรกิจที่สามารถใช้งาน Business Profile ได้) หากต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งาน เว็บไซต์ Grow with Google มีแหล่งข้อมูลและหลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ต่างๆ ที่ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้ทักษะด้านดิจิทัลและเพิ่งเริ่มใช้เครื่องมือดิจิทัล

Google ร่วมฉลอง Pride Month ตอกย้ำความสำคัญด้านความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการมีส่วนร่วม พร้อมสนับสนุนธุรกิจกลุ่ม LGBTQ+
โรบินฮู้ด จับมือ Google Cloud สร้าง “Super App” สัญชาติไทย

บริษัท เจซีอาร์ เทรดดิ้ง เป็นหนึ่งใน SME จํานวนมากที่ทําธุรกิจของฝากสําหรับนักท่องเที่ยวและได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการจํากัดการเดินทางระหว่างประเทศในช่วงการระบาดของโควิด-19 จุฬปรัชญ์ เพ็ชรช้าง เจ้าของบริษัท สามารถปรับตัวสู่โลกออนไลน์ และเพิ่มการสั่งซื้อสินค้าจากกลุ่มลูกค้าใหม่ภายในประเทศ จากการเข้าร่วมโครงการ Saphan Digital ที่ช่วยเสริมสรางทักษะดิจิทัลใหม่ๆ เช่น การสร้างเว็บไซต์สําหรับการค้าขาย

ประโยชน์ของ GOOGLE BUSINESS PROFILE สำหรับธุรกิจ:

แสดงข้อมูลสำคัญและลักษณะเฉพาะของธุรกิจ 
– หมายเลขโทรศัพท์ เวลาทำการ มาตรการด้านสุขภาพและความปลอดภัย
– โลโก้ รูปภาพ

ช่วยให้ลูกค้าพบสิ่งที่ธุรกิจนำเสนอ
– ผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อมูลเกี่ยวกับราคา
– ข้อเสนอพิเศษและแคมเปญต่างๆ

เพิ่มฟีเจอร์และแอตทริบิวต์เกี่ยวกับธุรกิจ
– ฟีเจอร์การช่วยเหลือพิเศษ เช่น ทางเข้า-ออกสำหรับผู้ที่ใช้วีลแชร์  
– แอตทริบิวต์ เช่น มีเจ้าของเป็นผู้หญิง หรือระบุว่าธุรกิจยินดีต้อนรับลูกค้าที่เป็น LGBTQ+

ติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
– การถามตอบ การจอง และคําขอใบเสนอราคา
– รีวิว การสนทนาแบบเรียลไทม์ สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าใหม่
– แสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับธุรกิจอย่างตรงไปตรงมา

รีวิวใน Google มาจากไหน

คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณจะชอบสถานที่ที่คุณกำลังจะไป? รีวิวบน Google เขียนขึ้นโดยลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลและช่วยให้คนอื่นๆ ค้นพบสถานที่และธุรกิจใหม่ๆ ที่พวกเขาอาจชอบ เช่น ร้านอาหารนั้นๆ มีเมนูมังสวิรัติ หรือเหมาะสำหรับเด็กหรือไม่ โดยรีวิวบน Google ทำให้ธุรกิจทราบความคิดเห็นของลูกค้าและสามารถตอบกลับลูกค้าได้โดยตรง

ผู้คนทั่วโลกโพสต์รีวิวนับล้านทุกวัน ซึ่งส่วนใหญ่มีความน่าเชื่อถือและเป็นประโยชน์ ด้วยจำนวนรีวิวที่มากขนาดนั้น เราจึงมีระบบสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงที่คอยจัดระเบียบข้อมูลบน Google ให้ถูกต้องแม่นยำและตรงประเด็นอยู่เสมอ เรามีทั้งนโยบาย ทีมงาน และเทคโนโลยีที่คอยรักษาความเชื่อถือได้ของข้อมูลบน Google Search และ Google Maps และช่วยปกป้องธุรกิจท้องถิ่นจากการฉ้อโกงและละเมิด สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากบทความเรื่องรีวิวมาจากไหนและการรักษาความเชื่อถือได้ของข้อมูลทางธุรกิจในปี 2021

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้ธุรกิจโดดเด่นบน Google ด้วย Business Profile ได้ที่นี่ และดูวิดีโอเพิ่มเติมบน YouTube 

supersab

Recent Posts

รีวิว TECNO CAMON 40Pro ราคา 6,999 บาท ได้สเปคสุดโหด

Biztalk Gadget จะมา รีวิว TECNO CAMON 40Pro สมาร์ทโฟนราคาต่ำกว่า 7,000 บาท ที่มาพร้อมดีไซน์บาง เบา กันน้ำกันฝุ่นระดับ IP68/69 กล้อง…

5 hours ago

King’s Bangkok มอบทุนเรียนฟรีต่อเนื่องปีที่ 3 หนุนเยาวชนไทยสู่เวทีโลก

โรงเรียนนานาชาติคิงส์คอลเลจกรุงเทพ (King’s Bangkok) เดินหน้าสานต่อพันธกิจสำคัญในการมอบโอกาสทางการศึกษาที่เท่าเทียมแก่เยาวชนไทยอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดได้ประกาศมอบทุน ‘King’s Bangkok Academic Excellence Scholarship’ เป็นปีที่ 3 ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสนับสนุนผู้ที่มีศักยภาพให้ได้รับการศึกษาในระดับนานาชาติอย่างเต็มที่ ทุนการศึกษานี้เปิดกว้างสำหรับนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนต้น (Year…

7 hours ago

“Travel Lite by Thailand Post” บริการฝากส่งสัมภาระ ตอบโจทย์นักเดินทางยุคใหม่จากไปรษณีย์ไทย

ไปรษณีย์ไทย รุกตลาดท่องเที่ยว เปิดตัวบริการใหม่ "Travel Lite by Thailand Post" อำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยวให้เดินทางตัวเปล่า หมดกังวลเรื่องสัมภาระ สามารถฝากเก็บและรับ-ส่งกระเป๋าเดินทางและสัมภาระต่างๆ ได้ง่ายดาย ในราคาเริ่มต้นเพียง 100 บาท…

23 hours ago

ตลาดโลกปั่นป่วน! สหรัฐฯ จุดชนวน “สงครามภาษี” นักลงทุนผวา ยูโอบีแนะกลยุทธ์รับมือ

ตลาดการเงินทั่วโลกตกอยู่ในภาวะผันผวนอย่างหนัก หลังประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์แห่งสหรัฐอเมริกา ประกาศมาตรการเรียกเก็บภาษีสินค้านำเข้าจากนานาประเทศแบบไม่ทันตั้งตัว ส่งผลให้นักลงทุนทั่วโลกเทขายหุ้นด้วยความกังวลต่อผลกระทบทางเศรษฐกิจที่อาจตามมา เหตุการณ์เริ่มต้นขึ้นใน "วันปลดแอก" (2 เมษายน 2568) เมื่อผู้นำสหรัฐฯ ประกาศขึ้นภาษีนำเข้าครั้งใหญ่ในรอบศตวรรษ โดยกำหนดอัตราภาษีขั้นต่ำ 10% สำหรับสินค้าจากทุกประเทศที่ส่งเข้ามายังสหรัฐฯ…

23 hours ago

ไปรษณีย์ไทย ผนึก เทคซอส เปิดบริการ Data-as-a-Service ขับเคลื่อนธุรกิจยุคดิจิทัล

ไปรษณีย์ไทย จับมือกับ บริษัท เทคซอส ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) อย่างเป็นทางการ เพื่อร่วมกันพัฒนาและต่อยอดเทคโนโลยีและข้อมูล สู่บริการใหม่ "Data-as-a-Service" หวังสร้างโอกาสทางธุรกิจและยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้บริการในแวดวงโลจิสติกส์ พิธีลงนามจัดขึ้น ณ อาคารภาณุรังษีไปรษณียาคาร สำนักงานใหญ่…

23 hours ago

กสทช. จับมือ 3 ค่ายมือถือ เร่งเครื่องเปิดใช้งาน Cell Broadcast เตือนภัยฉุกเฉินเต็มสูบ ทั้ง Android และ iOS แม้ระบบกลางของ ปภ. ยังไม่พร้อม

กสทช. เร่งเครื่องโอเปอเรเตอร์ เปิดใช้งานระบบ Cell Broadcast เต็มสูบ รองรับทั้ง Android และ iOS หวังแจ้งเตือนภัยพิบัติประชาชนได้ทันท่วงที แม้ระบบกลางของ ปภ. ยังไม่พร้อม ไตรรัตน์…

24 hours ago

This website uses cookies.