ก้าวสู่โลก AI จากปี 2024 สู่ 2025! จากการนำ AI มาใช้ในชีวิตประจำวัน สู่ยุคของ AI Agent ที่ทำงานแทนมนุษย์ได้อย่างอิสระ พร้อมเจาะลึกผลกระทบของ AI ต่อโลกธุรกิจ การทำงาน และอนาคต
ปี 2024 เป็นปีที่วงการ AI มุ่งเน้นไปที่การนำเครื่องมือและเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้ในโลกธุรกิจอย่างจริงจัง โดยเน้นการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริง และแก้ปัญหาให้กับผู้คน เทคโนโลยี Generative AI ได้แทรกซึมเข้าไปในบริการต่างๆ มากมาย เช่น การสร้างคำตอบในผลการค้นหา และเครื่องมือตกแต่งภาพ
อย่างไรก็ตาม การพัฒนาโมเดล AI ขนาดใหญ่เริ่มชะลอตัวลง และความคาดหวังที่เกินจริงเกี่ยวกับ AI ก็ลดลง ผู้คนเริ่มมอง AI เป็นเทคโนโลยีปกติ และตั้งคำถามถึงความคุ้มค่า เนื่องจากการสร้างระบบ AI มีต้นทุนที่สูงมาก จากการใช้พลังงาน และชิป AI จำนวนมาก ทำให้บริษัทเทคโนโลยี ต้องลงทุนมหาศาล
ถึงแม้ AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ในหลายๆ ด้านก็ตาม แต่ก็ส่งผลกระทบต่ออนาคตของงาน โดยอาจเข้ามาแทนที่ หรือช่วยเสริมงานของมนุษย์ เช่น การใช้ AI ในการเขียนสัญญา และการแสดง ซึ่งสร้างความกังวลให้กับหลายอาชีพ ถึงแม้ Generative AI จะยังไม่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้อย่างสมบูรณ์
ในปี 2025 คาดว่า AI จะก้าวไปอีกขั้น กับ AI Agent (ตัวแทนอัจฉริยะ) ซึ่งเป็นวิวัฒนาการขั้นต่อไปของแชทบอท ที่สามารถทำงานได้อย่างอิสระ โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลจากผู้ใช้ตลอดเวลา AI Agent เปรียบเสมือนผู้ช่วยส่วนตัว ที่สามารถทำงานต่างๆ แทนคุณได้ เช่น การสร้างแผนการเดินทาง การค้นหาข้อมูล และการจัดการอีเมล ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ และผลผลิตในการทำงาน ลดต้นทุน และเร่งการตัดสินใจ
นอกจากนี้ AI Agent ยังช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ สามารถทำงานในระดับมืออาชีพได้ ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนนวัตกรรม และสร้างโอกาสใหม่ๆ เช่น ผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค สามารถสร้างซอฟต์แวร์ได้ หรือ นักสร้างสรรค์ ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบ สามารถสร้างกราฟิก วิดีโอ หรือเนื้อหาทางการตลาด ในระดับมืออาชีพได้
ตัวแทนอัจฉริยะ แตกต่างจาก แชทบอท ตรงที่สามารถใช้เหตุผล วางแผน และทำงานที่ซับซ้อนได้ โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลจากผู้ใช้ตลอดเวลา AI Agent สามารถวิเคราะห์บริบท และจัดการขั้นตอนการทำงานทั้งหมดได้ เช่น การเขียนอีเมล กำหนดเวลาส่ง และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ
ด้วยความสามารถที่หลากหลายของ ตัวแทนอัจฉริยะทำให้หลายฝ่ายคาดการณ์ว่า ตัวแทนอัจฉริยะจะได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในปี 2025 และมีการใช้งานในหลากหลายอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการแพทย์ ตัวแทนอัจฉริยะอาจเข้ามามีบทบาทในการช่วยวินิจฉัยโรค วิเคราะห์ข้อมูลผู้ป่วย และพัฒนายาใหม่ๆ ซึ่งจะช่วยยกระดับการรักษาพยาบาล และพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้คน
อย่างไรก็ตาม การนำตัวแทนอัจฉริยะมาใช้งานจริง จำเป็นต้องคำนึงถึงความเสี่ยงต่างๆ เช่น ความปลอดภัยของข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และความถูกต้องของข้อมูล รวมถึงผลกระทบต่อการจ้างงาน และความเหลื่อมล้ำในสังคม
AI Agent จะกลายเป็นเครื่องมือสำคัญ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างโอกาสใหม่ๆ ในยุคแห่ง AI แต่ทั้งนี้ การพัฒนา และการใช้งานตัวแทนอัจฉริยะจำเป็นต้องคำนึงถึงจริยธรรม ความรับผิดชอบ และผลกระทบต่อสังคม เพื่อให้ตัวแทนอัจฉริยะเป็นประโยชน์ต่อมนุษยชาติอย่างแท้จริง
#AI #ปัญญาประดิษฐ์ #เทคโนโลยี #นวัตกรรม #อนาคต #AIagent #แชทบอท #Chatbot #GenerativeAI #ธุรกิจ #ประสิทธิภาพ #โอกาส #ความเสี่ยง #จริยธรรม
ที่มา msn.com , coingeek.com
