Technology IT

LINE จับมือ สพร. เสริมการเรียนรู้ให้แก่บุคลากรภาครัฐไทย มุ่งยกระดับบริการภาครัฐสู่ประชาชนด้วย LINE OA

LINE สานต่อความร่วมมือสถาบันพัฒนาบุคลากรภาครัฐด้านดิจิทัล (สพร.) ส่งผู้เชี่ยวชาญ ฤทธิชัย วานิชย์หานนท์ หัวหน้าที่ปรึกษาธุรกิจหน่วยงานภาครัฐ และอริสา ศิริวินิจ ที่ปรึกษาธุรกิจหน่วยงานภาครัฐ LINE ประเทศไทย ร่วมเป็นวิทยากรโครงการฝึกอบรมสัมมนาด้านเทคโนโลยีดิจิทัลให้แก่ข้าราชการและบุคลากรภาครัฐ (Tech for Gov Gen III) ภายใต้แนวคิด “AI & Cyber Security, Towards Smart Government” มุ่งให้ความรู้และทักษะด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ด้วยการใช้เทคโนโลยีบน LINE ให้บริการสาธารณะได้อย่างสะดวก ปลอดภัย และมั่นคง

ปัจจุบัน หน่วยงานภาครัฐของไทยมีการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลมาอย่างต่อเนื่อง โดยมีการพัฒนาแอปฯ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนอยู่ถึงกว่า 200 แอปฯ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เกิดขึ้นนี้ ถือเป็นความท้าทาย เพราะพฤติกรรมผู้ใช้งานในปัจจุบัน ไม่ต้องการดาวน์โหลดแอปฯ มากมายไว้บนมือถืออีกต่อไป การเข้าถึงบริการที่หลากหลายด้วยช่องทางที่ง่าย สะดวกและปลอดภัย จึงถือเป็นคำตอบสำหรับทั้งผู้ใช้งานและองค์กรของรัฐ

LINE เป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงคนไทยกว่า 56 ล้านคน โดยมีเครื่องมือหลักอย่าง LINE Official Account (LINE OA) ที่สามารถเป็นตัวกลางเชื่อมต่อระหว่างผู้ให้บริการ หน่วยงานภาครัฐ และประชาชนผู้ใช้งานได้ โดยหน่วยงาน องค์กรภาครัฐ สามารถให้บริการในรูปแบบ One Stop Service ผ่าน LINE ด้วยการเชื่อมต่อระบบบริการของหน่วยงานตนเองเข้ากับ LINE OA ผ่าน LINE API นอกจากช่วยทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการของภาครัฐได้สะดวก รวดเร็วทันใจ ยังเป็นเครื่องมือในการรวบรวม บริหารจัดการข้อมูลที่หลากหลายให้กับหน่วยงานภาครัฐได้อย่างเป็นระบบ พร้อมด้วยมาตรการด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง เสริมความน่าเชื่อถือให้ LINE OA ในรูปแบบบัญชีรับรอง บ่งบอกถึงการเป็นบัญชี LINE OA ที่ผ่านการรับรองจาก LINE มีตัวตนจริง เชื่อถือได้ สร้างความมั่นใจให้ประชาชน

หน่วยงานภาครัฐจำนวนมากในไทย มีการใช้ LINE OA เป็นช่องทางหลักทั้งในการสื่อสารและให้บริการประชาชนแบบ One Stop Service ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดี มีประชาชนติดตามเป็นจำนวนมาก อาทิ LINE OA ‘สำนักงานประกันสังคม’ ศูนย์กลางในการสื่อสารสิทธิประโยชน์สู่ผู้ประกันตน และศูนย์ข้อมูลสำหรับผู้ประกันตนในการตรวจสอบ อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้อย่างสะดวก ปลอดภัย LINE OA ‘คปภ.รอบรู้’ ของ คปภ. ศูนย์ข้อมูลให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงกรมธรรม์ประกันภัยทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การกำกับได้อย่างสะดวก รวดเร็ว LINE OA ‘TraffyFondue ฟองดูว์’ ของกทม. ศูนย์รับแจ้งปัญหาความเดือดร้อนที่เกี่ยวข้องตามพื้นที่ต่างๆ ในกทม. และ LINE OA ‘สปสช.’ ที่ล่าสุด ได้เชื่อมต่อกับระบบบริการ Doctor at Home และ AI DMIND นำเอาเทคโนโลยี AI มาช่วยในการตรวจคัดกรอง ประเมินสุขภาพเบื้องต้น และให้องค์ความรู้ในการดูแลสุขภาพทั้งทางกายและทางใจผ่าน LINE นับเป็นการนำนวัตกรรมบริการสาธารณสุขวิถีใหม่มาให้บริการบน LINE OA ได้อย่างลงตัว เป็นต้น

นอกจากจะมีช่องทางการสื่อสารและให้บริการประชาชนเป็นจำนวนมากได้อย่างทรงพลังแล้ว LINE ยังให้ความสำคัญกับการให้ความรู้ ความเข้าใจต่อผู้ใช้งาน ถึงภัยต่างๆ บนโลกออนไลน์ เพื่อมุ่งเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ “ครบเครื่อง” ทั้งเรื่องความสะดวกและความปลอดภัย พร้อมทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางข้อมูล ศูนย์กลางการให้บริการสำหรับทุกหน่วยงานภาครัฐในไทย และยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนคนไทย ให้เข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว ทันใจ และมีประสิทธิภาพ สำหรับหน่วยงานภาครัฐที่ต้องการรับคำปรึกษาเพื่อการใช้งานและพัฒนาบริการภาครัฐบนแพลตฟอร์ม LINE สามารถติดต่อได้ที่ dl_th-age@linecorp.com

LINE MELODY ฉลองครบรอบ 5 ปีแห่งความภูมิใจในการสนับสนุนวงการเพลงของไทย

supersab

Recent Posts

พัทยาครองบัลลังก์สงกรานต์! อโกด้าเผยจุดหมายฮิต คนไทยแห่เที่ยว “วันไหล” ต่างชาติซบกรุงเทพฯ โตเกียวเบอร์หนึ่งต่างแดนของคนไทย

เทศกาลสงกรานต์ปีนี้ พัทยายังคงเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมอันดับหนึ่งในใจนักท่องเที่ยวชาวไทย จากการสำรวจของอโกด้า แพลตฟอร์มดิจิทัลด้านการท่องเที่ยว ไม่เพียงเท่านั้น นักท่องเที่ยวต่างชาติยังยกให้พัทยาเป็นจุดหมายปลายทางอันดับสอง รองจากกรุงเทพฯ ตอกย้ำความฮอตปรอทแตกของเมืองชายทะเลแห่งนี้ในช่วงเทศกาลปีใหม่ไทย "วันไหล" มหาเสน่ห์ดึงดูดนักท่องเที่ยว ปัจจัยสำคัญที่ทำให้พัทยาครองใจนักท่องเที่ยว คือ "วันไหล" ซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของเมืองนี้ โดยจะมีการเล่นน้ำสงกรานต์ต่อเนื่องยาวนานกว่าที่อื่น…

1 hour ago

AIS เขย่าตลาดโรมมิ่ง เปิด SIM2Fly และ Ready2Fly แพ็กใหม่ เร็วแรงเต็มสปีด ใช้เน็ตบนเครื่องบินได้ พร้อมสิทธิพิเศษมูลค่าล้านบาท

AIS เปิดตัวซิมโรมมิ่งใหม่ล่าสุด SIM2Fly Ultimate, Ultimate X และ Ready2Fly Beyond จัดเต็มเน็ตจุใจ โทรชัดไม่มีสะดุด รองรับการใช้งานในกว่า 190 ประเทศทั่วโลก พิเศษสุดๆ…

1 hour ago

โคโค โกลบอลฯ ผุดบริการใหม่! ปั้นยอดขายโรงแรมอิสระพุ่งทะยาน การันตีผลลัพธ์ด้วย 20 โรงแรมตัวอย่าง

โคโค โกลบอล ฮอสพิทอลลิตี้ (Koko Global Hospitality) ประกาศขยายขอบเขตการให้บริการครั้งสำคัญ ด้วยการเปิดตัวบริการเพิ่มยอดขายและส่งเสริมการตลาดรูปแบบใหม่ โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างรายได้สูงสุดและเสริมสร้างศักยภาพในการแข่งขันให้กับโรงแรมอิสระทั่วประเทศ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในครั้งนี้ ตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของ KGH ในการเป็นพันธมิตรที่แข็งแกร่งและเป็นผู้ช่วยมืออาชีพให้กับเจ้าของโรงแรมอิสระ ในการเผชิญกับความท้าทายต่าง ๆ…

3 hours ago

ซีพีแรม ร่วมส่งกำลังใจ และอาหารพร้อมรับประทาน สนับสนุนทีมกู้ภัยอาคารถล่มเขตจตุจักร

ซีพีแรม ยืนหยัดเคียงข้างคนไทยในทุกเหตุการณ์สำคัญ ร่วมส่งกำลังใจ และอาหารพร้อมรับประทาน ให้กับกองทัพภาคที่ 1 - มูลนิธิองค์กรทำดี สนับสนุนทีมกู้ภัยอาคารถล่มเขตจตุจักร อย่างต่อเนื่อง #เคียงข้างคนไทยห่วงใยไม่ห่าง สืบเนื่องเหตุแผ่นดินไหวรุนแรงที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 28 มีนาคมที่ผ่านมา ซึ่งส่งผลให้อาคารสำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน…

4 hours ago

AI กับการทำงานสื่อ สรุปแล้วเราจะตกงานมั้ย?

วันนี้ Biztalk จะมาชวนคุยเรื่องของการนำ AI มาช่วยในการทำงานในมุมสื่อ ว่ามันจะมาแย่งงานเรา หรือ ที่เขาบอกว่า AI ไม่ได้จะมาแทนที่คนหรอก แต่จะมาช่วยให้เราทำงานง่ายขึ้น สรุปมันยังไงกันแน่ ผมจะเล่าในส่วนของประสบการณ์งานสื่อให้ฟังกันครับ https://www.youtube.com/watch?v=otDalAH1PXM ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่า…

14 hours ago

Galaxy Tab S10 FE Series: สู่ขุมพลัง AI และดีไซน์พรีเมียม ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์

ซัมซุงประกาศศักดาครั้งใหม่ในวงการแท็บเล็ต เปิดตัว Galaxy Tab S10 FE และ Galaxy Tab S10 FE+ สองแท็บเล็ตทรงพลังที่มาพร้อมดีไซน์หรูหราและฟีเจอร์ AI อัจฉริยะ ยกระดับประสบการณ์การใช้งานแท็บเล็ตไปอีกขั้น…

17 hours ago

This website uses cookies.