Technology IT

SAP ประกาศเปิดตัว Joule แชทบอท Generative AI ที่จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยคนใหม่

วันนี้ SAP SE ได้ประกาศเปิดตัว Joule แชทบอท Generative AI ที่จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยคนใหม่ด้วยการสื่อสารทางภาษาแบบธรรมชาติ ซึ่งจะพลิกผันวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณ โดย Joule จะถูกตั้งระบบอยู่ในพอร์ตโฟลิโอองค์กรคลาวด์ของ SAP ทำหน้าที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและเชิงบริบทจากพอร์ตโฟลิโอโซลูชันของ SAP ตลอดจนนำเสนอแหล่งข้อมูลจากบุคคลที่สาม ด้วยการจัดเรียงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและสามารถปรับบริบทข้อมูลได้จากหลายระบบเพื่อแสดงข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น Joule จะช่วยให้ผู้คนทำงานเสร็จเร็วขึ้น และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจให้ดียิ่งขึ้นด้วยวิธีที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด นอกจากนี้ Joule จะช่วยนำเสนอเทคโนโลยีปฏิวัติวงการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วโดย SAP ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง

“ด้วยผู้ใช้งานระดับองค์กรเกือบ 300 ล้านคนทั่วโลกที่ทำงานร่วมกับโซลูชันคลาวด์ของ SAP เป็นประจำ Joule จะสามารถช่วยกำหนดวิธีการทำงานของธุรกิจและบุคคลเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพ” Christian Klein ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและสมาชิกคณะกรรมการบริหารของ SAP SE กล่าว “Joule ใช้จุดเด่นอันเป็นเอกลักษณ์ของ SAP เชื่อมโยงธุรกิจและเทคโนโลยี และสร้างเครื่องมือนี้จากแนวทางที่เกี่ยวข้อง เชื่อถือได้ และมีความรับผิดชอบตามแบบ Business AI ดังนั้น Joule จะรับรู้ได้ว่าคุณต้องการที่จะสื่อสารอะไร”

Alibaba Cloud เปิดตัวบริการใหม่ เพื่อขจัดปัญหาในการพัฒนา Generative AI ให้กับลูกค้าทั่วโลก

Joule จะถูกติดตั้งบนแอปพลิเคชันของ SAP ตั้งแต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลไปจนถึงฝ่ายการเงิน การผลิต การจัดซื้อ และฝ่ายประสบการณ์ของลูกค้า รวมถึง SAP Business Technology Platform ด้วย Joule จะพลิกโฉมประสบการณ์ผู้ใช้งาน SAP เปรียบเสมือนกับการแตะไหล่ถามเพื่อนร่วมงานที่ชาญฉลาดที่สุดของคุณ เพียงแค่พนักงานถามคำถามหรือตั้งกรอบปัญหาเพื่อต้องการแก้ไขในภาษาแบบธรรมดา พนักงานก็จะได้รับข้อมูลคำตอบอันชาญฉลาดที่มาจากข้อมูลทางธุรกิจ ทั้งข้อความ รูปภาพ และข้อมูลเชิงลึกมากมายจากพอร์ตโฟลิโอของ SAP และแหล่งข้อมูลจากบุคคลที่สาม ยกตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตขอให้ Joule ช่วยทำความเข้าใจเรื่องประสิทธิภาพการขายให้ดีขึ้น Joule ก็จะสามารถระบุข้อมูลเช่นด้านภูมิภาคที่มีประสิทธิภาพการขายต่ำกว่าให้และช่วยเชื่อมโยงกับชุดข้อมูลอื่นๆ ที่มี เช่น ปัญหาห่วงโซ่อุปทาน และช่วยทำการเชื่อมต่อกับระบบห่วงโซ่อุปทานโดยอัตโนมัติ เพื่อเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อการตรวจสอบของผู้ผลิต นอกจากนี้ Joule จะช่วยนำเสนอสถานการณ์รูปแบบใหม่จากโซลูชันของSAP ทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง เช่น ในฝ่ายทรัพยากรบุคคล จะช่วยเขียนคำอธิบายลักษณะงานที่เป็นกลาง และสร้างคำถามที่เกี่ยวข้องให้ได้

“ในขณะที่ generative AI ได้ก้าวต่อจากกระแสฮือฮาในช่วงแรก การทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าผลตอบแทนจากการลงทุนที่วัดผลได้ก็เริ่มต้นขึ้น” Phil Carter รองประธานกลุ่ม ฝ่ายวิจัยด้านความเป็นผู้นำทางความคิดทั่วโลก บริษัท IDC กล่าว “SAP เข้าใจดีว่า generative AI จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันและการทำงานในที่สุด และพวกเขากำลังสร้างผู้ช่วยทางธุรกิจโดยจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างเพื่อการตอบสนองตามสถานการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง และวางแนวป้องกันที่จำเป็นเพื่อรับรองได้ว่าสิ่งที่สร้างจะต้องมีประสิทธิภาพด้วย”

Joule จะพร้อมใช้งานกับ SAP SuccessFactors® และ SAP Start ในเดือนพฤศจิกายนปีนี้ และกับ SAP S/4HANA® Cloud รุ่น public edition ในต้นปีหน้า และตามด้วย SAP Customer Experience และโซลูชัน SAP Ariba® พร้อมด้วย SAP Business Technology Platform พร้อมการอัปเดตอื่นๆ อีกมากมายทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอของ SAP ที่จะประกาศที่งาน SAP SuccessConnect ระหว่างวันที่ 2-4 ตุลาคม, SAP SpendConnect Live ระหว่างวันที่ 9-11 ตุลาคม, SAP Customer Experience Live ในวันที่ 25 ตุลาคม และ SAP TechEd ระหว่างวันที่ 2-3 พฤศจิกายน

Joule จะช่วยต่อยอดและปรับปรุงแนวทางของ Business AI ที่มีอยู่ของ SAP ลูกค้าคลาวด์ของ SAP มากกว่า 26,000 รายสามารถเข้าถึง SAP Business AI ได้ในหลายสถานการณ์และโซลูชันของกลุ่มพันธมิตร

กลยุทธ์ที่ครอบคลุมของ SAP ในการสร้างระบบ AI ระดับองค์กรแห่งอนาคต ได้แก่ การลงทุนโดยตรง เช่น การลงทุนที่ประกาศในเดือนกรกฎาคมกับ Aleph Alpha, Anthropic และ Cohere ตลอดจนความร่วมมือจากบุคคลที่สาม รวมถึงการลงทุนกับ Microsoft, Google Cloud และ IBM ที่ประกาศในเดือนพฤษภาคม นอกจากนี้ Sapphire Ventures บริษัทร่วมทุนด้านซอฟต์แวร์ระดับโลกได้รับการสนับสนุนจาก SAP และทุ่มเงินกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อสนับสนุนบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีระดับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI

supersab

Recent Posts

ICONSIAM ทุ่มทุน 65 ล้านบาท จัดมหาสงกรานต์ริมเจ้าพระยา ดันไทยสู่เวทีโลก กระตุ้นเศรษฐกิจ 1.4 ล้านนักท่องเที่ยว

ไอคอนสยาม (ICONSIAM) ประกาศทุ่มงบประมาณกว่า 65 ล้านบาท จัดงาน "ICONSIAM THAICONIC SONGKRAN CELEBRATION 2025" ภายใต้แนวคิด "สาดสนุกมหาสงกรานต์ สายธารแห่งเสน่ห์ไทย" ระหว่างวันที่…

1 day ago

เซ็นทรัลพัฒนา ปั้นไทยสู่ ‘World Coffee Event Destination’ ดัน ‘Thailand Coffee Hub 2025’ มหกรรมกาแฟระดับโลก

เซ็นทรัลพัฒนา ประกาศผลักดันประเทศไทยให้ก้าวสู่การเป็น "World Coffee Event Destination" หรือหมุดหมายปลายทางของเทศกาลกาแฟระดับโลก โดยสานต่อความสำเร็จของงาน "Thailand Coffee Hub" สู่ปีที่ 4 ภายใต้แนวคิด "The…

1 day ago

LINE STICKERS จัดงานใหญ่ LINE CREATORS CONNECT DAY 2025 รวมพลครีเอเตอร์ไทย อัปเดตเทรนด์สติกเกอร์สุดฮิตแห่งปี

LINE STICKERS ตอกย้ำความเป็นผู้นำแพลตฟอร์มสติกเกอร์อันดับหนึ่งของไทย จัดงาน LINE CREATORS CONNECT DAY 2025 สุดยิ่งใหญ่ อลังการ รวมพลครีเอเตอร์ไทยทั่วประเทศกว่าพันชีวิต เพื่ออัปเดตเทรนด์สติกเกอร์มาแรงแห่งปี พร้อมเปิดเวทีแชร์ประสบการณ์และแรงบันดาลใจจากครีเอเตอร์ชื่อดังระดับแนวหน้าของประเทศ หวังจุดประกายไอเดียสร้างสรรค์ผลงานให้ครองใจตลาดและต่อยอดสู่ธุรกิจลิขสิทธิ์อย่างยั่งยืน…

1 day ago

ตะลอนชิมทั่วไทย! ทรู ผนึก ททท. เปิดเส้นทาง ‘Tastetination’ ตามรอยร้านเด็ด 58 จังหวัด

กระแส "ท่องเที่ยวเชิงอาหาร" ฟีเวอร์! ทรู คอร์ปอเรชั่น จับมือ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดตัวโครงการ "ทรูชวนชิม ทรูทั่วไทย อร่อยทั่วทิศ ปี 2" ภายใต้แนวคิด…

2 days ago

realme เขย่าตลาดเกมมิ่ง เปิดตัว “realme 14 5G” ทวงบัลลังก์ “Performance Dominator” ราคาเริ่มต้น 11,999 บาท

realme (เรียลมี) ประกาศศักดาความเป็นผู้นำตลาดสมาร์ทโฟนระดับกลาง เปิดตัว "realme 14 5G" ซีรีส์ใหม่ล่าสุดที่เหล่าเกมเมอร์และผู้ใช้งานทั่วโลกต่างเฝ้ารอคอย ด้วยสโลแกน "Performance Dominator" ที่พร้อมจะท้าทายทุกข้อจำกัดของสมาร์ทโฟนในระดับเดียวกัน โดยมาพร้อมกับชิปเซ็ต Snapdragon 6…

2 days ago

POCO เขย่าตลาดสมาร์ทโฟน เปิดตัว F7 Series ชิปเซ็ตสุดแรง ราคาเริ่มต้น 14,490 บาท

POCO เปิดตัว POCO F7 Series อย่างเป็นทางการ นำโดย POCO F7 Ultra และ POCO F7 Pro สองสมาร์ทโฟนเรือธงที่มาพร้อมประสิทธิภาพทรงพลังเหนือระดับและเทคโนโลยีล้ำสมัย…

2 days ago