“AI-Commerce” เทรนด์การค้าใหม่ในยุคดิจิทัล ความท้าทายที่ต้องรับมือให้ทัน

Biztalk วันอาทิตย์ที่ 22 ธันวาคม 2567 ชวนไปอัพเดททิศทางธุรกิจ E-Commerce ในยุค AI กับ “ป้อม-ภาวุธ พงษ์วิทยภาณุ” CEO ตลาดดอทคอมกรุ๊ป ที่จะฉายภาพความท้าทายและความเปลี่ยนแปลงของธุรกิจในยุคใหม่ ที่ “AI” จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้น จนกลายเป็นยุค “AI-Commerce”

สรุปประเด็น ความท้าทายของผู้ประกอบการไทยปี 2568: การปรับตัวสู่โลกดิจิทัลและ AI

สถานการณ์ปัจจุบัน:

• E-commerce กลายเป็นเรื่องปกติและสำคัญต่อทั้งผู้ประกอบการและผู้บริโภค
• แพลตฟอร์ม E-commerce หลักๆ ถูกผูกขาดโดยต่างชาติ (Lazada, Shopee, TikTok, Grab, Food Panda)
• ร้านค้าใน Marketplace ถูกยึดข้อมูลและควบคุมโดยแพลตฟอร์ม
• การแข่งขันสูงขึ้น ทั้งจากคู่แข่งต่างชาติและเจ้าของแบรนด์ที่ลงมาขายเอง

3 ความท้าทายหลักของผู้ประกอบการไทย:

• การผูกขาด E-commerce: แพลตฟอร์มต่างชาติควบคุมตลาด ทำให้ร้านค้าเสียเปรียบ
• ค่าบริการแพงและถูกบีบ: ค่าคอมมิชชั่นใน Marketplace สูงขึ้น กระตุ้นให้ร้านค้าต้องหาช่องทางของตัวเอง
• สินค้าจีนเข้ามาถูกกฎหมายมากขึ้น: แข่งขันด้านราคาได้ยาก

ทางรอด: การปรับตัวสู่ 3C และเทคโนโลยีใหม่:

• 3C E-Commerce:
  • Content: สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ, Storytelling
  • Community: สร้างฐานแฟนคลับ
  • Commerce: นำไปสู่การขายสินค้า
• Own Channel: สร้างช่องทางของตัวเอง (เว็บไซต์, แพลตฟอร์มพูดคุยกับลูกค้า)
• Video Commerce: ทำวีดีโอสั้น (Short Video) เพื่อโปรโมทสินค้าและบริการ (YouTube จับมือกับ Shopee)
• AI Commerce: นำ AI มาใช้ในการดำเนินธุรกิจ
  • ช่วยทำรูปภาพ/แต่งภาพสินค้า
  • ช่วยเขียนข้อมูลสินค้า
  • ช่วยวางกลยุทธ์และหากลุ่มเป้าหมาย

ความสำคัญของการพัฒนาทักษะ:

• คนไทยมีคนเก่ง แต่เมื่อเทียบเป็นเปอร์เซ็นต์ยังน้อย
• ต้องพัฒนาทักษะด้านการใช้เทคโนโลยี โดยเฉพาะ AI อย่างจริงจัง
• ต้องเรียนรู้การทำคอนเทนต์ที่น่าสนใจและ Storytelling
• ต้องใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน

คาถาสําคัญสู่ความสำเร็จ:

• ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง: ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี Basic
• เรียนรู้และปรับตัว: เข้าสู่โลกของ AI, Video Commerce และการตลาดขั้นสูง
• เข้าถึงองค์ความรู้: ทุกอย่างมีพร้อมในโลกออนไลน์

AI คือสิ่งสำคัญ:

• ใครใช้ก่อนได้เปรียบ
• เป็นการยกระดับธุรกิจแบบก้าวกระโดด

สรุป: ผู้ประกอบการไทยต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว ใช้เทคโนโลยีและ AI ให้เป็นประโยชน์ สร้างความแตกต่าง เพื่อให้อยู่รอดในการแข่งขันที่สูงขึ้นในอนาคต

#biztalk #AI #FM106 #วิทยุครอบครัวข่าว #ภาวุธ #Ecommerce

–พาชม SPACE JOURNEY BANGKOK นิทรรศการอวกาศระดับโลก ครั้งแรกในเอเชีย

• Facebook
• X
• Line